Flux de travail des opérations

Une commande. Des étapes claires pour chaque poste.

Reliez les choix des clients à l’équipe qui les sert et les prépare, avec les options, les notes et les plats ajoutés.

Encaissement en caisseRetrouvez les commandes à table, le partage de l’addition et les avantages membres applicables au moment d’encaisser.
Écran de cuisine KDSDonnez à chaque poste de cuisine une vue claire des plats à préparer.
Commande et préparation

Une commande. Des étapes claires pour chaque poste.

Reliez les choix des clients à l’équipe qui les sert et les prépare, avec les options, les notes et les plats ajoutés.

Encaissement en caisse

Retrouvez les commandes à table, le partage de l’addition et les avantages membres applicables au moment d’encaisser.

Commandes du personnel

Aidez les serveurs à prendre les commandes à table et à suivre les demandes des clients.

Écran de cuisine KDS

Donnez à chaque poste de cuisine une vue claire des plats à préparer.

Flux de travail

Une commande. Des étapes claires pour chaque poste.

1

Le client ou le personnel commande

Les clients commandent ensemble par QR, ou un serveur prend la commande dans l’application du personnel.

2

L’équipe vérifie

Suivez la table et ses commandes dans la caisse. Vérifiez les nouveaux articles avant leur préparation.

3

La cuisine prépare

Les écrans de cuisine ou les bons de préparation configurés affichent les plats, les options et les notes.

4

Encaissement en caisse

Confirmez le paiement sur le terminal bancaire avant de l’enregistrer. Les paiements, les remboursements et les sessions de caisse nécessitent une connexion au serveur.

Offres, équipement et conditions

Offres, équipement et conditions

Le KDS, l’impression et les écrans de retrait nécessitent la formule adaptée, des appareils compatibles et une configuration. Un bon de cuisine et un ticket client ont des usages différents.

Impression des bons de cuisine et tickets

58/80 mm désigne les formats de tickets ESC/POS compatibles, pas toutes les marques. Réseau, USB et Bluetooth dépendent de l’imprimante, du système et de l’exécuteur pris en charge. Le POS web ne se connecte pas directement aux imprimantes.

Appareils et paiements

Vous pouvez utiliser des téléphones, tablettes et ordinateurs compatibles. Vérifiez le système d’exploitation et le mode de connexion de chaque imprimante ou appareil de paiement. Les fonctions d’impression et de paiement disponibles dépendent de votre formule et de votre configuration ; tous les appareils ne fonctionnent pas sans réglages supplémentaires.

Encaissement en caisse

Confirmez le paiement sur le terminal bancaire avant de l’enregistrer. Les paiements, les remboursements et les sessions de caisse nécessitent une connexion au serveur.

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Free

0 € / mois

Essayez les commandes QR et l’encaissement de base.

MenuSnap ne prélève aucune commission sur les commandes. Les prestataires de paiement peuvent facturer des frais de traitement distincts.

Starter

9,90 € / mois

Reliez les commandes, la caisse et la cuisine au quotidien.

Les offres publiées sont indicatives. Le tarif Founder est soumis à confirmation de votre éligibilité ; les prix et conditions applicables sont affichés lors de la souscription.

Pro

49 € / mois

Ajoutez fidélité, promotions et rapports détaillés.

MenuSnap ne prélève aucune commission sur les commandes. Les prestataires de paiement peuvent facturer des frais de traitement distincts.

Premium

99 € / mois

Gérez une équipe plus grande et plusieurs établissements.

MenuSnap ne prélève aucune commission sur les commandes. Les prestataires de paiement peuvent facturer des frais de traitement distincts.

Les offres publiées sont indicatives. Le tarif Founder est soumis à confirmation de votre éligibilité ; les prix et conditions applicables sont affichés lors de la souscription.

MenuSnap ne prélève aucune commission sur les commandes. Les prestataires de paiement peuvent facturer des frais de traitement distincts.

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FAQ

Des questions avant de commencer ?

Que comprend la formule Free ?

Free comprend 1 établissement, 1 compte employé, 1 terminal de caisse et 1 carte, avec commande par QR, fonctions de caisse et d’impression de base et utilisation limitée de l’IA. Le KDS et les paiements en ligne ne sont pas inclus. Consultez la comparaison des formules pour connaître les quotas actuels et les conditions liées aux appareils.

Que se passe-t-il si la connexion est interrompue ?

La caisse affiche l’état de la connexion et récupère les événements manquants après reconnexion. Les paiements, les remboursements, le règlement et les sessions de caisse nécessitent une confirmation du serveur. Cette version ne propose pas un parcours complet de commande et d’encaissement hors ligne ; rétablissez la connexion avant de poursuivre ces opérations.

Puis-je utiliser mes appareils actuels ?

Vous pouvez utiliser des téléphones, tablettes et ordinateurs compatibles. Vérifiez le système d’exploitation et le mode de connexion de chaque imprimante ou appareil de paiement. Les fonctions d’impression et de paiement disponibles dépendent de votre formule et de votre configuration ; tous les appareils ne fonctionnent pas sans réglages supplémentaires.

MenuSnap prélève-t-il une commission sur les commandes ?

MenuSnap prélève 0 % de commission de plateforme sur les commandes. Les formules payantes comportent un abonnement, et les prestataires de paiement peuvent facturer des frais de traitement distincts. La disponibilité des paiements en ligne dépend de la formule, du pays et du compte marchand activé.

Commande et préparation

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