MenuSnap

Tem dúvidas antes de começar?

Respostas claras sobre dispositivos, pedidos, pagamentos, idiomas e o dia a dia do restaurante.

FAQ

Comece pequeno, teste o fluxo e mantenha o controle.

A MenuSnap não cobra comissão sobre os pedidos. Os prestadores de pagamento podem cobrar taxas de processamento separadas.

O que devo preparar antes de ativar os pedidos QR?

Prepare e reveja primeiro a ementa base. Teste pedidos, pagamentos e ligações à cozinha antes do serviço; o tempo depende da ementa e dos equipamentos. Carregue imagens da ementa ou um PDF. Verifique categorias, pratos, preços e opções antes de publicar.

Preciso de novo hardware?

Utilize telemóveis, tablets ou computadores compatíveis. As ligações de impressão e pagamento dependem dos equipamentos suportados, do plano e da configuração.

Os pedidos de QR são realmente gratuitos?

A MenuSnap não cobra comissão sobre os pedidos. Os prestadores de pagamento podem cobrar taxas de processamento separadas.

O preço do fundador Starter é permanente?

O preço do fundador do Starter é destinado aos primeiros 1.000 restaurantes fundadores e permanece enquanto você mantém o Starter. Se atualizar, rebaixar, cancelar ou reabonar mais tarde, poderá aplicar-se o preço padrão público naquele momento.

Como preparo uma ementa em vários idiomas?

Importe imagens da ementa, um PDF ou texto e reveja o resultado. Após a publicação, o sistema preenche em segundo plano as traduções em falta entre os 31 idiomas disponíveis. Ative os idiomas necessários e verifique nomes de pratos, opções e alergénios. As quotas de IA dependem do plano.

O MenuSnap inclui POS, KDS e impressão de cozinha?

O POS, o KDS e a impressão dependem do plano e das funções ativas. Configure postos de cozinha, rotas de impressão e equipamentos compatíveis e teste o pedido completo.

O que acontece se a ligação falhar?

O POS mostra o estado da ligação e recupera os eventos em falta quando volta a ligar-se. Pagamentos, reembolsos, liquidação e turnos de caixa exigem confirmação do servidor. Esta versão não disponibiliza um fluxo completo de pedidos e pagamento sem ligação; restabeleça a ligação antes de continuar estas operações.

Posso cancelar a qualquer momento?

- Sim, sim. - Sim. Todos os planos são assinaturas sem contrato de longo prazo. Podes cancelar quando quiseres.

Respostas práticas para a restauração.

Guias para escolher, configurar e utilizar as ferramentas do seu restaurante.

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