Un menu numérique permet aux invités de lire votre menu sur un téléphone. La commande QR leur permet également de choisir des articles et de soumettre une commande dans le flux de travail du restaurant. Le paiement en ligne est une fonctionnalité distincte.

Commencez par l'action des invités.

Avec un menu numérique, les clients parcourent les plats, les prix, les descriptions et les langues disponibles, puis parlent au personnel lorsqu'ils veulent commander.

Avec la commande QR, les clients choisissent des articles et des options sur leur téléphone. Les commandes soumises peuvent atteindre MenuSnap POS et l'écran ou l'imprimante de cuisine configurés sans que le personnel ne les entre à nouveau.

Choisissez la façon dont votre restaurant recevra les commandes

Choisissez les modes de service proposés, la façon d’identifier les tables et la personne qui vérifie les commandes reçues. Le service à table, la vente à emporter et la livraison assurée par le restaurant peuvent nécessiter des réglages différents.

Les écrans de cuisine et l'impression dépendent de la configuration et du plan du restaurant. Le fait qu'un menu soit visible ne signifie pas que tous les appareils de cuisine sont prêts.

Gardez la commande et le paiement distincts

Les clients peuvent soumettre une commande et payer par le biais du processus choisi par le restaurant. Un menu QR n'active pas automatiquement les paiements par carte en ligne.

MenuSnap ne prélève aucune commission sur les commandes. Les fournisseurs de paiement peuvent facturer leurs propres frais de transaction, et la disponibilité des paiements en ligne dépend de votre plan, de votre pays et de la configuration de votre compte.

Explorez le flux avant de l'introduire

Utilisez la démonstration publique pour comprendre l'interface des invités. L'activité de démonstration ne crée pas une vraie commande de restaurant, de paiement ou d'impression de cuisine.

Pour le déploiement, vérifiez le menu sur les téléphones, confirmez comment le personnel reçoit les commandes et expliquez le processus aux invités. Gardez une option pour les invités qui ont besoin d'aide ou qui ne peuvent pas utiliser leur téléphone.

Des questions avant de commencer ?

Les invités ont-ils besoin d'installer une application ?

Les invités ouvrent le menu MenuSnap QR dans le navigateur de leur téléphone. Ils ont besoin d'une connexion Internet fonctionnelle.

Un code QR signifie-t-il que les clients doivent payer en ligne ?

Non. La commande et le paiement sont des décisions distinctes. Le restaurant choisit le processus de paiement disponible.