Una carta digital permite consultar el menú en el móvil. Los pedidos por QR también permiten seleccionar productos y enviar un pedido al restaurante. El pago online es una capacidad independiente.

Empieza por lo que hará el cliente

Con una carta digital, el cliente consulta platos, precios, descripciones e idiomas disponibles y pide ayuda al personal para hacer su pedido.

Con pedidos por QR, el cliente elige productos y opciones en su móvil. El pedido puede llegar al TPV de MenuSnap y a la pantalla o impresora de cocina configurada sin volver a introducirlo.

Decide cómo se recibirán los pedidos

Define los canales de servicio, la identificación de mesas y quién revisa los pedidos entrantes. El comedor, la recogida y el reparto propio pueden necesitar configuraciones distintas.

Las pantallas de cocina y la impresión dependen del plan y de la configuración. Que la carta sea visible no confirma que todos los dispositivos estén listos.

Distingue entre pedir y pagar

El cliente puede enviar un pedido y pagar siguiendo el proceso elegido por el restaurante. Publicar una carta QR no activa automáticamente el pago con tarjeta online.

MenuSnap cobra un 0 % de comisión por pedido. Los proveedores de pago pueden cobrar sus propias tarifas; la disponibilidad online depende del plan, el país y la configuración.

Prueba la experiencia del cliente antes de empezar

La demostración pública permite conocer la interfaz. Su uso no crea pedidos, pagos ni impresiones reales de cocina.

Antes de empezar, revisa la carta en móviles, confirma la recepción de pedidos y explica el proceso a los clientes. Conserva una opción asistida para quienes necesiten ayuda o no puedan usar su teléfono.

Preguntas frecuentes sobre MenuSnap

¿El cliente tiene que instalar una aplicación?

La carta QR de MenuSnap se abre en el navegador del móvil. El cliente necesita conexión a internet.

¿Un QR obliga a pagar online?

No. El pedido y el pago son decisiones independientes. El restaurante elige el proceso de pago disponible.