数字菜单让顾客在手机上查看菜品;扫码点餐还允许顾客选择菜品并向餐厅提交订单。在线支付是另一项需要单独配置的能力。

先明确顾客要完成什么操作

使用数字菜单时,顾客查看菜品、价格、说明和可用语言,再联系店员点餐。

使用扫码点餐时,顾客在手机上选择菜品和规格。提交的订单可以进入 MenuSnap POS 以及已配置的厨房屏幕或打印机,减少店员重复录入。

确定餐厅如何接收订单

先确定开放哪些服务渠道、如何识别桌台,以及由谁检查新订单。堂食、自提与商家自配送可能需要不同的配置。

厨房屏幕和打印能力取决于套餐及门店设置。菜单能正常展示,不代表所有厨房设备都已经就绪。

把点餐与支付分别考虑

顾客提交订单后,可以按餐厅选择的流程付款。发布二维码菜单并不会自动开通在线银行卡支付。

MenuSnap 的平台订单抽成为 0%。支付机构仍可能收取手续费,在线支付是否可用取决于套餐、国家和账户配置。

先体验顾客操作,再安排上线

公共演示可以帮助了解顾客界面,演示操作不会生成真实餐厅订单、付款或厨房打印。

上线前检查手机菜单、确认店员如何接单,并向顾客说明操作方式。为需要帮助或无法使用手机的顾客保留店员协助点餐。

MenuSnap 常见问题

顾客需要安装 App 吗?

MenuSnap 二维码菜单在手机浏览器中打开,顾客需要可用的互联网连接。

扫码后必须在线付款吗?

不一定。点餐与付款是独立的流程选择,餐厅决定提供哪些支付方式。