Répartissez l’addition à parts égales, par plats sélectionnés ou selon les montants convenus avec les clients. Vérifiez d’abord l’addition et les remises. Répartir un montant ne confirme pas son paiement.

Vérifier l’addition avant de la partager

Vérifiez la table, les plats, les quantités, les ajouts et les paiements déjà reçus. Convenez du partage des plats communs et vérifiez les avantages membres et les remises avant d’annoncer les montants.

L’encaissement doit être effectué par un membre du personnel autorisé. Les actions disponibles dépendent de l’état de l’addition ; une addition payée ne peut pas être réaffectée librement.

Choisir la répartition adaptée au groupe

À parts égales : vérifiez le nombre de personnes, le montant dû par chacune et les arrondis affichés.

Par plat : vérifiez les plats et quantités attribués à chaque personne. Pour les plats partagés, convenez de la répartition et utilisez les commandes disponibles.

Par montant : vérifiez que la somme des montants individuels correspond au solde dû, sans oublier la dernière part.

Encaisser chaque part et contrôler le solde

Confirmez le montant et le mode de paiement de chaque part, encaissez, puis vérifiez le résultat et le solde restant. Créer une part ne débite aucune carte.

Avec un terminal bancaire indépendant, confirmez la réussite du paiement avant de l’enregistrer sur la bonne part. Si le résultat est incertain, vérifiez-le avant de réessayer. Après une reconnexion, contrôlez d’abord le dernier état du paiement.

  1. Associez le paiement à la bonne part et au bon montant.
  2. Confirmez le résultat avant de passer au client suivant.
  3. Vérifiez le solde et les paiements reçus avant de terminer l’encaissement.

Vérifier l’état avant toute modification

Si des plats sont ajoutés ou qu’une offre change pendant l’encaissement, consultez l’addition actualisée et les actions disponibles. Ne supposez pas que les parts déjà payées seront recalculées automatiquement.

Un remboursement exige les autorisations et le processus appropriés. Modifier la répartition ou imprimer l’addition ne rembourse pas le client et ne prouve pas que tout a été payé.

Des questions avant de commencer ?

Partager l’addition déclenche-t-il des paiements par carte ?

Non. La répartition détermine les montants ; le mode de paiement détermine leur encaissement. Chaque part nécessite un paiement confirmé.

Toutes les remises se cumulent-elles lors du partage ?

Non. Cela dépend des règles des avantages, des conditions de la commande, des autorisations et du forfait. Vérifiez les avantages appliqués avant de confirmer chaque part.