顾客希望大家支付相同金额时选 AA 均分；各付自己菜品时按菜品；已经约定各自金额时按金额。先确认整单内容和优惠，再核对拆分结果，避免把拆单当成付款成功。

先确认账单，再选择拆分方式

确认桌台、菜品、数量、加菜和已收款记录；先与顾客约定共享菜品如何分担。检查已应用的会员权益与结账优惠，避免按优惠前金额口头分账。

由具有相应权限的员工操作。拆单界面和可执行动作以当前账单状态为准，不把已付款账单当成可任意重新分配的草稿。

三种方式分别适合什么情况？

AA 均分：顾客同意平均分担当前应付金额，适合共同分享菜品的聚餐。检查人数、每份金额和系统的尾差分配。

按菜品：顾客希望各付所点内容。逐项分配并检查数量；共享菜品应先约定分担方式，再按界面支持的操作处理。

按金额：顾客已约定各付多少。输入金额后核对各份合计与待收金额一致，不能遗漏最后一份。

逐份收款，持续核对剩余金额

确认每份金额和付款方式后收款，检查系统确认结果及剩余应付。拆分份额本身不会完成银行卡扣款。

独立刷卡机先确认付款成功，再记录到正确份额。结果不明确时先查询，不要为了消除待收金额重复扣款。网络恢复后也应先检查最新付款状态。

  1. 核对本次付款对应的份额与金额。
  2. 确认付款结果，再处理下一位顾客。
  3. 检查剩余应付及实际付款记录后完成结账。

发生变化时，先检查账单状态

顾客在结账期间加菜或调整优惠时，先查看最新账单与系统允许的操作，再继续拆分或收款。不要默认已支付份额可以自动重算。

退款需要相应权限和实际退款流程。修改分摊数字或打印账单不等于退款，也不证明已经完成全部付款。

MenuSnap 常见问题

AA 均分与每人单独刷卡是一回事吗？

不是。AA 决定金额怎样分配，付款方式决定怎样收款；每份仍需确认实际付款结果。

拆单时所有优惠都会自动叠加吗？

不会。优惠是否可用取决于权益规则、订单条件、权限和套餐。先查看实际优惠结果，再确认各份金额。