Divide a partes iguales si todos quieren pagar lo mismo, por platos si cada persona paga lo suyo o por importe si han acordado cantidades concretas. Confirma primero la cuenta y los descuentos: repartir importes no confirma ningún cobro.

Confirma la cuenta antes de dividir

Revisa mesa, productos, cantidades, platos añadidos y cobros realizados. Acuerda cómo se reparten los platos compartidos. Comprueba los beneficios de socio y descuentos aplicados antes de indicar cuánto paga cada persona.

Debe operar un empleado con los permisos necesarios. Las acciones disponibles dependen del estado de la cuenta; una cuenta pagada no es un borrador que se pueda repartir de nuevo libremente.

Elige el reparto adecuado para el grupo

A partes iguales: los clientes acuerdan repartir el pendiente por igual. Es útil para comidas compartidas. Revisa personas, importe de cada parte y el reparto de céntimos que muestra el sistema.

Por platos: cada cliente paga productos concretos. Comprueba asignaciones y cantidades. Acuerda cómo repartir los platos compartidos y utiliza las acciones admitidas por la pantalla.

Por importe: los clientes han acordado cantidades distintas. Comprueba que la suma coincide con el saldo pendiente y que no falta la última parte.

Cobra cada parte y revisa el pendiente

Confirma el importe y el método, cobra y comprueba el resultado y el saldo restante. Crear partes no efectúa un cargo en tarjeta.

Con un datáfono independiente, confirma el éxito antes de registrar el cobro en la parte correcta. Si el resultado es incierto, compruébalo antes de repetir. Al recuperar la conexión, revisa primero el estado actualizado del pago.

  1. Asocia el cobro a la parte y el importe correctos.
  2. Confirma el resultado antes de atender al siguiente cliente.
  3. Revisa saldo pendiente y cobros reales antes de terminar.

Revisa el estado antes de hacer cambios

Si se añaden platos o cambia un descuento durante el cobro, revisa la cuenta actualizada y las acciones disponibles. No presupongas que las partes pagadas se recalculan automáticamente.

Las devoluciones requieren permisos y el proceso correspondiente. Cambiar un reparto o imprimir la cuenta no devuelve dinero ni demuestra que esté totalmente pagada.

Preguntas frecuentes sobre MenuSnap

¿Dividir por igual equivale a cobrar con varias tarjetas?

No. El reparto determina los importes; el método de pago determina cómo se cobran. Cada parte requiere un resultado confirmado.

¿Se acumulan todos los descuentos al dividir?

No. Depende de las reglas, condiciones del pedido, permisos y plan. Revisa los beneficios aplicados antes de confirmar cada parte.