Quay lại góc nhìn ngành nhà hàng

Góc nhìn vận hành

Cách tính tổng chi phí hệ thống tính tiền nhà hàng: lập danh sách thuê bao, thiết bị, thanh toán và chuyển đổi

Trước tiên, thống nhất phạm vi cửa hàng, vị trí công việc và kỳ so sánh, sau đó liệt kê riêng các khoản chi một lần, định kỳ và phát sinh theo mức sử dụng. Với mỗi khoản, ghi căn cứ báo giá, bên thu tiền, tình trạng thuế và thời hạn hiệu lực; tách riêng các mục chưa có báo giá. Tổng phụ đã biết không phải là tổng chi phí đầy đủ. Điền lại ngân sách bằng hóa đơn thực tế để tránh chỉ so sánh phí tháng hoặc cho rằng không có hoa hồng nền tảng đồng nghĩa với thanh toán miễn phí.

Ban biên tập MenuSnapNgày xuất bản

Khi so sánh hệ thống tính tiền, nhà hàng nên thống nhất phạm vi hoạt động và kỳ so sánh trước, sau đó liệt kê cả thiết bị, kết nối, thanh toán, chuẩn bị thực đơn, đào tạo và chi phí chuyển đổi ngoài phí thuê bao. Cộng các khoản đã biết thành tổng phụ, nhưng tiếp tục ghi riêng những mục chưa có báo giá; không điền số không rồi gọi tổng phụ là tổng chi phí. Muốn biết chi phí có thấp hay không, hãy xem xét những gì thực sự được bao gồm trong cùng một phạm vi công việc.

Trước tiên, điền phạm vi so sánh

  • Số cửa hàng, loại tiền tệ và kỳ so sánh: ____; ngày báo giá của từng phương án: ____.
  • Các vị trí công việc, số nhân viên và số thiết bị đầu cuối cần dùng: ____; hình thức phục vụ như ăn tại chỗ/mang đi: ____.
  • Ngôn ngữ thực đơn và nội dung cần chuẩn bị: ____; phương án màn hình bếp hoặc máy in: ____.
  • Các tính năng bắt buộc phải sử dụng: ____; thiết bị có thể tiếp tục dùng: ____; nội dung chưa cần sử dụng: ____.

Ghi từng khoản chi theo cùng một nhóm thông tin

Dưới đây là mẫu trống có thể dùng lại trên biểu mẫu giấy hoặc bảng tính hiện có. Không điền sẵn các khoản tiền giả định, cũng không lấy mức phí thanh toán của cửa hàng này thay cho hợp đồng của cửa hàng khác.

  • Hạng mục và công việc tương ứng: ____; bên thu tiền: ____; một lần/định kỳ/theo mức sử dụng: ____.
  • Số tiền và loại tiền tệ: ____; chu kỳ tính phí: ____; đã gồm thuế hay chưa: ____.
  • Số lượng hoặc mức sử dụng áp dụng: ____; căn cứ báo giá và thời hạn hiệu lực: ____; nội dung không bao gồm: ____.
  • Bắt buộc mua/có thể tiếp tục dùng/chưa cần sử dụng: ____; người phụ trách xác nhận: ____.
  • Các khoản chưa có báo giá hoặc điều kiện chưa rõ: ____; các mục ngân sách cần giữ lại đến khi được xác nhận: ____.

Những khoản dễ bị bỏ sót

  • Thuê bao: phạm vi cửa hàng, nhân viên, thiết bị đầu cuối, thực đơn và các tính năng cần dùng; chu kỳ thanh toán, gia hạn, điều chỉnh và điều kiện ngừng dịch vụ.
  • Phần cứng và kết nối: thiết bị, giá đỡ, dây cáp, kết nối máy in, công lắp đặt cần thiết, cũng như giấy in, bảo trì và mạng về sau.
  • Dịch vụ thanh toán: xử lý giao dịch, thiết bị đầu cuối và các khoản phí theo hợp đồng; cách tính phí cho những trường hợp như hoàn tiền; khả năng áp dụng theo tài khoản và quốc gia.
  • Nội dung và đào tạo: tách công sức nội bộ dành cho việc sắp xếp thực đơn, rà soát bản dịch và hướng dẫn nhân viên theo vị trí công việc khỏi phí triển khai bên ngoài được thỏa thuận riêng.
  • Chuyển đổi và chấm dứt: phí thuê bao chồng lấn của hệ thống cũ và mới, theo dõi các việc chưa hoàn tất, lấy và lưu giữ hồ sơ lịch sử, cùng điều kiện kết thúc dịch vụ.

Hãy xác nhận phí và phạm vi dịch vụ bao gồm của MenuSnap dựa trên trang giá hiện hành và điều kiện thuê bao thực tế của tài khoản; đừng lấy ảnh chụp màn hình cũ làm mức giá áp dụng lâu dài. KDS, in ấn, thanh toán trực tuyến và các tác vụ AI có điều kiện riêng về gói dịch vụ, cấu hình hoặc mức sử dụng. Phí thuê bao phần mềm không bao gồm thiết bị; cũng cần xác minh trước xem thiết bị cũ có tương thích và có thể tiếp tục sử dụng hay không.

Cộng các khoản đã biết, nhưng không che khuất những điều chưa rõ

Cộng riêng các khoản chi một lần và định kỳ; với khoản định kỳ, căn chỉnh theo chu kỳ tính phí thực tế trong kỳ so sánh. Liệt kê riêng các khoản tính theo giao dịch hoặc mức sử dụng cùng căn cứ áp dụng và phần chưa xác định, đừng gộp chúng thành một mức phí tháng trung bình có vẻ chính xác. Nếu số tiền, loại tiền tệ hoặc cách tính thuế không thống nhất, hãy nêu rõ khác biệt trước khi so sánh; không cộng thẳng để đưa ra tổng giá.

Việc MenuSnap không thu hoa hồng theo tỷ lệ trên đơn hàng qua nền tảng không có nghĩa là ngân hàng, máy thanh toán thẻ độc lập hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến không thu phí. Giao dịch thẻ ngân hàng vẫn cần được nhà cung cấp dịch vụ xác nhận. Nếu tiếp tục dùng máy thanh toán thẻ, cần đưa việc nhân viên kiểm tra số tiền, kết quả giao dịch rồi ghi nhận thanh toán vào phân công công việc; không coi việc ghi nhận thanh toán là đối soát ngân hàng tự động.

Ghi nhận công việc chuẩn bị, đừng ước tính số giờ lao động tiết kiệm dựa trên lượt xem

Quản lý cửa hàng nên ghi lại vị trí công việc và thời gian thực tế dành cho thực đơn, thiết bị và đào tạo, đồng thời tách công sức nội bộ khỏi phí dịch vụ bên ngoài. Nội dung được AI hỗ trợ vẫn cần người am hiểu món ăn kiểm tra. Lượt xem thực đơn không đồng nghĩa với việc khách đã đặt món hoặc nhân viên đã bớt một lần phục vụ; không thể trực tiếp dùng số lượt này để tính thời gian hoàn vốn hay làm căn cứ cắt giảm nhân sự.

Trước khi kết thúc dịch vụ cũ, hãy bàn giao đầy đủ các đơn hàng chưa hoàn tất và những tài liệu cần lưu giữ; xác nhận với nhà cung cấp cũ về các loại dữ liệu có thể lấy, định dạng và giới hạn, đừng mặc định dữ liệu sẽ được chuyển tự động. Ghi nhận chi phí chồng lấn theo kế hoạch chuyển đổi thực tế; đừng hủy ngay dịch vụ dự phòng chỉ vì đã mua dịch vụ mới.

Cập nhật danh sách sau kỳ thanh toán đầy đủ đầu tiên

Người phụ trách kế toán đối chiếu từng khoản với hóa đơn thực tế; quản lý cửa hàng bổ sung vật tư tiêu hao và công việc chuẩn bị phát sinh trên thực tế. Nếu có chênh lệch, hãy lần lượt kiểm tra khoản bị bỏ sót, dịch vụ bổ sung, thay đổi số lượng hoặc hiểu nhầm điều kiện tính phí. Không tính chi phí chuẩn bị khai trương một lần như chi phí định kỳ hằng tháng; một tháng có chi phí thấp cũng không chứng minh rằng về lâu dài sẽ tiết kiệm hơn. Khi đến kỳ gia hạn tiếp theo hoặc mở rộng cửa hàng, hãy kiểm tra lại phạm vi báo giá để từng khoản chi đều gắn với một công việc cụ thể.

Nguồn tham khảo

Demo trực tiếpBắt đầu miễn phí