Phiên cận thuộc về nhà hàng và vai trò phù hợp

MenuSnap áp dụng việc tách biệt người thuê và kiểm soát truy cập vào dữ liệu nhà hàng và thương nhân. Việc truy cập của nhân viên phụ thuộc vào vai trò mà họ được chỉ định và các nhà hàng được cấp phép; việc đăng nhập không cho phép mọi màn hình hoặc thiết lập.

Các nhà quản lý nhà hàng nên sử dụng quyền truy cập cá nhân của nhân viên, giữ các nhiệm vụ liên tục và cho phép các thiết bị cho vị trí chính xác. Những thay đổi về các khoản thanh toán, máy in hoặc giấy phép của một nhà hàng hoạt động thuộc về chủ sở hữu hoặc người quản lý được ủy quyền rõ ràng của nó.

Điều khiển dịch vụ và trách nhiệm thiết bị

Chính sách quyền riêng tư mô tả việc mã hóa dữ liệu khi truyền, băm mật khẩu, nhật ký kiểm tra, giới hạn tần suất yêu cầu và giám sát vận hành. Các biện pháp bảo vệ những phần khác nhau của dịch vụ; không có biện pháp đơn lẻ nào loại bỏ mọi rủi ro.

Giữ các ứng dụng và phần mềm thiết bị được hỗ trợ hiện tại, hạn chế truy cập vật lý vào màn hình POS và nhà bếp và tránh chia sẻ thông tin tín dụng. Một số ứng dụng lưu trữ cài đặt cần thiết hoặc dữ liệu ngoại tuyến tại địa phương, vì vậy việc truy cập thiết bị là vấn đề cùng với quyền tài khoản.

Nhà hàng và MenuSnap có vai trò dữ liệu khác nhau

MenuSnap chịu trách nhiệm quản lý tài khoản nền tảng, bảo mật, hóa đơn và dữ liệu hỗ trợ trực tiếp như được mô tả trong chính sách bảo mật. Đối với các đơn đặt hàng của khách hàng, giao hàng, trung thành và dữ liệu khách hàng nhà hàng, nhà hàng thường xác định mục đích và MenuSnap hoạt động như nhà cung cấp dịch vụ hoặc bộ xử lý của nó.

Các nhà cung cấp dịch vụ có thể xử lý dữ liệu ở các vị trí khác nhau tùy thuộc vào tính năng được bật. Trang này không hứa rằng tất cả các quá trình xử lý sẽ ở lại EU. Đọc chính sách bảo mật cho việc chia sẻ, chuyển giao quốc tế, giữ lại và quyền, và hỏi chúng tôi về các yêu cầu cụ thể cho nhà hàng của bạn.

Các khoản thanh toán và AI cần thiết lập và xem xét riêng của họ

Một nhà cung cấp thanh toán trực tuyến được cấu hình xử lý quy trình thanh toán được hỗ trợ của nó. Việc ghi lại một khoản thanh toán được xác nhận từ một thiết bị thẻ độc lập là một hoạt động riêng biệt; điều này không có nghĩa là MenuSnap kiểm soát thiết bị. Không bao giờ gửi email thông tin chi tiết thẻ, mật khẩu hoặc thông tin tín dụng thanh toán để hỗ trợ.

Các công cụ AI tùy chọn giúp chuẩn bị nội dung menu. Nhân viên nhà hàng vẫn chịu trách nhiệm xem xét giá cả, mô tả, lựa chọn và thông tin gây dị ứng trước khi khách hàng dựa vào chúng. Khả năng tính năng AI không phải là bằng chứng cho thấy sản xuất của nó đã được kiểm tra bởi một người.

Báo cáo một mối quan tâm với đủ bối cảnh

Email hello@menusnap.com nếu bạn nghi ngờ truy cập không được phép hoặc một vấn đề an ninh. Bao gồm sản phẩm bị ảnh hưởng, tham chiếu nhà hàng, khoảng thời gian và vùng thời gian, phiên bản thiết bị hoặc ứng dụng và mô tả ngắn gọn. Tạo lại dữ liệu nhạy cảm từ ảnh chụp màn hình.

Đối với đơn đặt hàng của khách hoặc dữ liệu trung thành, hãy liên hệ với nhà hàng trước tiên vì nó thường kiểm soát thông tin đó. MenuSnap có thể giúp định tuyến yêu cầu; danh tính có thể cần phải được xác minh trước khi dữ liệu được tiết lộ hoặc thay đổi. Không có bảo đảm hoặc chứng nhận thời gian phản hồi được thiết lập bởi tổng quan này.

Quyền riêng tư