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繁體中文单店日常
一个人兼顾多个岗位，更需要清楚的交接
迎宾、点单、解释菜单、上菜和结账常由同一团队完成。减少重复录入，能让员工更专注当面服务。
高峰时段来不及逐桌点单
多桌顾客同时入座时，可先扫码查看菜单并下单，员工继续负责接待、推荐与特殊需求。
特价与供应情况经常变化
更新时令菜、价格和售罄状态，让顾客查看当前菜单，减少点单后才发现无法供应的情况。
前厅与后厨容易漏传信息
菜品规格、备注和桌号随订单进入已配置的厨房显示屏或打印流程，减少口头交接与手工抄单。
上线步骤
从一份菜单开始，串起单店服务
准备菜单
添加菜品、价格、照片、规格、过敏原与所需语言，并核对发布内容。
放置桌台二维码
顾客扫描对应桌台二维码，即可在手机浏览器中查看菜单并点餐。
配置接单与备餐
按套餐和兼容设备配置收银、厨房显示屏或打印，测试订单是否到达正确岗位。
完成收款与交班
员工记录付款、按需打印顾客票据，并核对交班记录。退款操作遵循账户权限与门店流程。
门店配合
保留熟悉的服务方式，减少重复操作
先配置单店真正需要的功能，再根据客流、人员和设备逐步扩展。
扫码和员工代客点餐
顾客可以自助点餐；希望由员工服务时，也可请员工通过收银系统下单。
日常收银与交班
记录现金收款、独立刷卡机付款，并按权限处理退款和交班。先确认刷卡机付款成功再记录，记录本身不会向银行卡扣款。
多语言菜单
为顾客提供门店已启用并审核的菜名、规格和过敏原译文，减少逐桌翻译，也保留员工解释与推荐的机会。
选择套餐
按单店的人员与功能需要选择
Free
€0 / 月用于体验扫码点餐、1 份菜单、基础收银、打印任务与报表。
1 家门店；不含在线支付。Starter
€9.90 / 月包含 POS、KDS、打印、按配置可用的支付方式，以及套餐内 AI 用量。
1 家门店、5 个员工账户、2 个收银终端；Founder 价格须符合资格并持续保留套餐。Pro
€49 / 月适合需要进阶报表、自营配送支持和更高 AI 用量的团队。
包含 1 家门店；额外门店 15 欧元/月；最多 5 个收银终端。Premium
€99 / 月适合较高订单量与多门店团队，提供更多使用容量与支持优先级。
包含 3 家门店；额外门店 10 欧元/月；员工与收银终端不限数量。常见问题
单店经营常见问题
扫码点餐会让服务缺少人情味吗？
不一定。顾客可以自行完成常规点单，员工仍可负责迎宾、推荐、特殊需求与付款协助。
可以不购买专用 POS 设备吗？
可使用兼容的手机、平板或电脑。打印与支付连接取决于支持的设备、套餐和实际配置。
可以打印收据和厨房小票吗？
可以。系统支持打印任务，付费套餐提供更多打印流程，实际可用方式取决于设备和配置。
如果暂时只需要数字菜单呢？
可以先使用菜单与二维码功能，再按经营需求增加收银、KDS、支付和 AI 菜单工具。
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