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厨房制作单与顾客票据，各到其位。

厨房打印将订单变成供后厨制作的纸质工单。顾客票据的用途不同，用于呈现账单或收款信息。MenuSnap 按各门店配置的打印机、规则和执行方式处理这些打印流程。

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按用途设置打印规则、模板和去向。可用方式取决于兼容打印机、打印执行方式及门店配置。

  1. 确定票据与目的地
  2. 核对设备连接
  3. 确定由谁执行打印

查看打印配置、路由与任务状态

打印机管理与运行方式

授权管理员可以在商户后台检查打印机、绑定和运行方式。保存了打印机记录，并不代表已有在线执行器。

出品档口路由

厨房打印有独立开关，可以不依赖 KDS 使用。营业前应核对菜品怎样送到厨房或吧台。

POS 打印状态

在 POS 打印区域查看实际配置和设备状态。任务结果不确定时，先核对任务和出纸情况，再决定是否需要补打。

制作单如何到达正确的打印机？

流程示意
  1. 确定票据

    厨房制作单、账单或收据

  2. 应用打印规则

    对应模板与目的地

  3. 执行打印任务

    已配置的 Print Agent 或 POS

  4. 检查出纸

    核对任务状态与纸质输出

厨房制作单和顾客票据使用各自的规则与目的地。连接测试成功不代表完整订单流程已配置完成。

  1. 确定票据与目的地

    先区分厨房制作单、账单和收据。将制作分配到对应档口，再选择打印机和模板。

  2. 核对设备连接

    确认打印机型号、纸张规格、操作系统和受支持的网络或 USB 连接。已有设备同样需要检查兼容性与配置。

  3. 确定由谁执行打印

    按已支持的方式选择独立 Print Agent、带备用终端的主 POS，或固定 POS。选定的执行器需要完成授权并保持可用。

  4. 验证完整打印流程

    结合预期票据检查规则、模板、路由和实际执行器。连接测试成功，并不能单独证明订单会触发正确的制作单。

使用打印前需要核对哪些条件？

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  • 可用打印任务取决于套餐、规则和版本。购买前确认具体型号与连接，MenuSnap 不承诺所有打印机均兼容。
  • 网络打印、USB 打印与依赖云端的路由各有条件。对应执行器必须运行，并能够访问打印机。
  • 备用 POS 需要在受支持的运行方式下完成绑定，并不会让所有连接在互联网或局域网故障时继续运行。
  • 厨房制作单、顾客账单和财政文件用途不同。能打印收据，不代表已满足所在国家的财政或发票要求。

开始之前，你可能还想知道。

打印厨房单必须安装厨房屏幕吗？

不必。KDS 和厨房打印分别设置。按纸票工作流程配置打印目的地与执行器即可。

任何现有 USB 或网络打印机都能用吗？

兼容性取决于型号、连接、设备和软件版本。购买或正式使用前，请向 MenuSnap 确认这些信息。

测试页能打印，订单为什么不打印？

测试页只验证部分连接。还需要检查票据类型、规则启用、模板、档口路由、在线执行器以及生成任务的状态。

没出纸时应立即重试吗？

先检查执行器、任务状态和打印机出纸情况。结果不确定的任务可能已出纸，盲目重试可能造成重复制作单。

选择后厨交接方式

比较屏幕、纸票与两者配合的流程。

核对门店设备

核对设备兼容、收款方式与联网要求。

获取配置帮助

准备打印机、连接、版本和任务信息。

更新日期

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