服务员移动端

服务员在桌边代客点单、加菜,并跟进顾客的服务需求。

流程示意

  1. 员工与门店访问
  2. 代客点单与加菜
  3. 后厨制作出餐

可以完成哪些工作

桌台概览

查看桌台状态与关联订单,进入对应桌台继续处理。

代客点单与加菜

选择桌台、添加菜品与规格,核对备注后提交订单,由门店按已配置的流程处理。

服务呼叫与任务

查看桌号、顾客呼叫和备注,按员工权限确认接手或完成服务。

工作流程

  1. 员工与门店访问

    服务员使用个人员工账号。

  2. 代客点单与加菜

    选择桌台、添加菜品与规格,核对备注后提交订单,由门店按已配置的流程处理。

  3. 后厨制作出餐

    已配置的厨房显示屏或制作单,展示菜品、规格与备注。

套餐、设备与使用条件

查看完整套餐比较
  • 服务员使用个人员工账号。服务员端不代替 POS 收款、交班对账或打印执行器。
  • KDS、打印和取餐屏需要对应套餐、兼容设备及启用配置。厨房制作单与顾客票据用途不同。
  • 可以使用兼容的手机、平板和电脑。请核对操作系统,以及每台打印机或支付设备的连接方式。可用的打印与收款流程取决于套餐及设置,并非所有设备都无需额外配置。

开始之前,你可能还想知道。

服务员可以通过移动端直接收款吗?

服务员使用个人员工账号。服务员端不代替 POS 收款、交班对账或打印执行器。

可以使用现有设备吗?

可以使用兼容的手机、平板和电脑。请核对操作系统,以及每台打印机或支付设备的连接方式。可用的打印与收款流程取决于套餐及设置,并非所有设备都无需额外配置。

MenuSnap 是否收取订单抽佣?

MenuSnap 收取 0% 平台订单佣金。付费方案按订阅收费,支付机构可能另收处理费用。在线支付是否可用,取决于套餐、所在国家和已开通的商户支付账号。

更新日期

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