按门店与岗位提供访问
MenuSnap 对商户与门店数据实施隔离和访问控制。员工可访问的内容取决于角色及授权门店;能够登录并不代表可以操作所有页面和设置。
管理员应使用独立员工访问、及时调整角色,并将设备授权到正确门店。正式营业门店的支付、打印机和权限变更由店主或明确授权的管理员执行。
服务控制与设备管理相互配合
已发布隐私政策说明了传输加密、密码哈希、审计日志、请求速率限制和运行监控。各项控制处理不同的安全问题,不能单靠某一项消除所有风险。
保持受支持应用和设备软件更新,限制他人接触 POS 与厨房屏幕,并避免共享凭证。部分应用会在设备上保存必要设置或离线数据,因此设备管理同样重要。
区分餐厅与 MenuSnap 的数据角色
MenuSnap 按隐私政策处理平台账户管理、安全、计费和直接支持数据。顾客订单、配送、会员和餐厅客户数据通常由餐厅决定处理用途,MenuSnap 作为服务商或处理方。
不同功能的服务商可能在不同地区处理数据,本页不承诺所有处理均位于欧盟。数据共享、国际传输、保留和权利请求请参阅隐私政策;门店特定要求可以联系我们核对。
支付与 AI 需要独立配置和审核
已配置的在线支付机构处理其支持的支付流程。记录独立刷卡机已确认的收款是另一项操作,不代表 MenuSnap 控制该刷卡机。请勿通过邮件发送完整卡号、密码或支付凭证。
可选 AI 工具帮助整理菜单内容。餐厅仍需在顾客使用前核对价格、说明、规格和过敏原。启用 AI 功能并不代表生成结果已经经过人工检查。
发现问题时提供必要上下文
怀疑账号被未授权访问或发现安全问题时,请发送邮件至 hello@menusnap.com,说明产品、门店标识、大致时间与时区、应用或设备版本,以及简要情况。截图中请隐藏敏感信息。
顾客订单或会员数据通常由餐厅管理,因此请先联系对应餐厅。MenuSnap 可以协助转交请求,并可能在披露或修改数据前验证身份。本概览不构成响应时限保证或认证声明。