English
Español
Català
Français
Deutsch
Italiano
Português
Nederlands
Dansk
Suomi
Norsk
Svenska
Polski
Čeština
Română
Ελληνικά
Türkçe
Українська
Русский
العربية
हिन्दी
ไทย
Bahasa Indonesia
Bahasa Melayu
Filipino
Te reo Māori
Tiếng Việt
日本語
한국어
简体中文
繁體中文¿Mostrador y cocina necesitan revisar el pedido?
Sigue la mesa y sus pedidos en el TPV. Revisa los nuevos platos antes de prepararlos.
Comida rápida y para llevar
Del pedido a la recogida, todos ven cómo avanza.
Para el servicio de recogida, una pantalla vinculada puede mostrar los números de pedido listos. Conecta lo que elige el cliente con el equipo que lo sirve y prepara, incluidas opciones, notas y platos añadidos.
Comida rápida y para llevar
Respuestas prácticas a los retos de cada servicio.
¿Se pierden notas al pasar la comanda?
Las pantallas de cocina o las comandas configuradas muestran platos, opciones y notas.
¿Los clientes preguntan si ya está listo?
Para el servicio de recogida, una pantalla vinculada puede mostrar los números de pedido listos.
Caja TPV
MenuSnap
Qué puedes hacer
Pantalla de recogida
Muestra a los clientes qué pedidos listos se están llamando para recoger.
Pantalla de recogidaCocina KDS
Cada puesto de cocina ve con claridad los platos que debe preparar.
Cocina KDSCaja TPV
Gestiona los pedidos de mesa, la división de cuentas y las ventajas de socios al cobrar.
Caja TPVCómo funciona
Un pedido. Pasos claros para cada puesto.
Piden los clientes o el personal
Los clientes piden juntos por QR o un camarero toma el pedido desde la aplicación del personal.
La cocina prepara
Las pantallas de cocina o las comandas configuradas muestran platos, opciones y notas.
Listo para recoger
Para el servicio de recogida, una pantalla vinculada puede mostrar los números de pedido listos.
Free
Free incluye 1 local, 1 cuenta de personal, 1 terminal TPV y 1 carta, con pedidos por QR, funciones básicas de caja e impresión y uso limitado de IA. No incluye KDS ni pagos online. Consulta la comparación de planes para ver las cuotas y los requisitos de equipos actuales.
Starter
El KDS, la impresión y las pantallas de recogida requieren el plan adecuado, equipos compatibles y configuración. Una comanda de cocina y un ticket del cliente tienen finalidades distintas.
Pro
Puedes utilizar móviles, tabletas y ordenadores compatibles. Comprueba el sistema operativo y la conexión de cada impresora o dispositivo de pago. Las funciones disponibles dependen del plan y de la configuración; no todos los equipos funcionan sin ajustes adicionales.
MenuSnap no cobra comisión por los pedidos. Los proveedores de pago pueden aplicar sus propias comisiones de procesamiento.
Comida rápida y para llevar · Preguntas frecuentes
¿Qué necesita la pantalla de recogida?
Vincula la pantalla al restaurante correcto y comprueba la conexión. Muestra llamadas de pedidos listos; no es un sistema de reservas ni de lista de espera.
¿MenuSnap cobra comisión por pedido?
MenuSnap cobra un 0 % de comisión de plataforma por pedido. Los planes de pago tienen una cuota de suscripción y los proveedores de pago pueden cobrar sus propias comisiones de procesamiento. Los pagos online dependen del plan, del país y de la cuenta de comercio activada.
¿Qué ocurre si se pierde la conexión?
El TPV muestra el estado de conexión y recupera los eventos pendientes al reconectar. Los pagos, los reembolsos, la liquidación y los turnos de caja requieren confirmación del servidor. Esta versión no ofrece un flujo completo de pedidos y cobro sin conexión; restablece la conexión antes de continuar con estas operaciones.
Tamaño del negocio
Un solo local
Conecta carta, pedidos, caja y cocina en un mismo flujo. MenuSnap ayuda a los equipos pequeños a reducir las anotaciones repetidas y los desplazamientos para dedicar más tiempo a los clientes.
Pedidos y TPV para restaurantes independientesRestaurantes con varios locales
Crece de un restaurante a varios con ajustes por local, permisos, informes y precios por ubicación adicional claros. Planifica MenuSnap según el trabajo de cada restaurante.
Pedidos y operaciones para varios restaurantesContinúa con los pedidos y la carta
Prueba primero cómo pide un cliente.
Consulta la carta y elige un plato. Después, crea una cuenta gratuita o háblanos de tus necesidades para varios locales.