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繁體中文Dividir la cuenta
Divide a partes iguales, por platos, por importe o por comensal identificado. Cobra cada parte por separado, según el estado de pago del pedido.
Un TPV para cada paso del turno.
Toma un pedido, añade otra ronda y divide la cuenta sin perder de vista lo que falta por cobrar. El TPV para restaurantes de MenuSnap conecta los pedidos del personal y los pedidos por QR, con ventajas de socios, descuentos autorizados y registro de cobros al cerrar la cuenta.
Pedidos, cobros y turnos en el TPV
Identificar clientes del programa
Busca al cliente, consulta su nivel y los cupones disponibles, y aplica las ventajas que correspondan a la cuenta.
Aplicar descuentos
Aplica descuentos por plato o por cuenta, invitaciones y redondeos según los permisos del personal. Los ajustes de mayor importe pueden requerir autorización de un responsable.
Gestionar pedidos de mesa
Abre la cuenta de la mesa correspondiente, revisa los platos añadidos y continúa el servicio antes de cobrar.
Espacio de caja y pedidos
Utiliza caja para introducir pedidos y la lista de pedidos para seguir el servicio. La mesa y los productos añadidos se mantienen en el proceso del restaurante.
Controles de cobro y devolución
El proceso distingue métodos y resultados de pago. Devoluciones y ajustes dependen de permisos y del tipo de pago; registrar una devolución externa no devuelve dinero desde un datáfono independiente.
Revisión del turno y sincronización
Consulta el turno actual sin cerrarlo y concilia al terminar el servicio. La vista de conexión muestra el estado; al reconectar, el TPV recupera los eventos para revisar los registros actualizados.
¿Cómo pasa un pedido por caja?
- Pedido
Por QR o introducido por el equipo
- Revisar la cuenta
Productos, opciones e importe
- Registrar el cobro
Comprobar el resultado del pago
- Revisar el turno
Cobros, efectivo y sincronización
Con un datáfono independiente, confirma el cobro en el terminal antes de registrarlo en el TPV.
Preparar el turno
Autoriza un TPV compatible para el restaurante correcto, inicia sesión con los permisos necesarios y comprueba carta, conexión y estado del turno antes del servicio.
Tomar y revisar pedidos
Introduce pedidos del cliente o revisa los que llegan por QR. Comprueba mesa, cantidades, opciones y notas al añadir productos y utiliza el envío a cocina configurado.
Cobrar la cuenta correcta
Revisa el importe y los métodos disponibles. Registra efectivo o un cobro confirmado en un datáfono independiente; el pago online integrado sigue el proceso de su proveedor.
Revisar y cerrar el turno
Comprueba cobros, devoluciones y movimientos de efectivo. Después de un corte, actualiza el estado de pedidos y pagos antes de conciliar y consulta el registro correspondiente si hay diferencias.
¿Qué necesita tu configuración de TPV?
Comparar todos los planes- El acceso básico a caja y los límites de empleados y terminales dependen del plan. Consulta los precios publicados y tu suscripción activa.
- Utiliza una versión admitida en un dispositivo compatible. Las conexiones de impresora y la ejecución en segundo plano varían entre la web y las aplicaciones instaladas; confirma la configuración antes de comprar equipos.
- Los cobros, reembolsos, liquidaciones y turnos necesitan confirmación del servidor. Esta versión no ofrece pedidos y caja completos sin conexión; los pedidos QR y el KDS en la nube también necesitan internet.
- MenuSnap no cobra comisión de plataforma por pedido. Las tarifas del proveedor, los equipos y los requisitos fiscales del país se revisan por separado. Usar el TPV no acredita cobertura fiscal o contable certificada en todos los países.
Lo que conviene saber antes de empezar.
¿Se puede dividir la cuenta a partes iguales, por platos o por importe?
Sí. MenuSnap permite repartirla a partes iguales, seleccionar platos, indicar un importe o agrupar por comensal identificado. Revisa la cuenta y el estado de los pagos, cobra cada parte y comprueba el saldo pendiente antes de cerrar la mesa. Confirma el cobro en el datáfono independiente antes de registrarlo en el TPV.
¿Puede el personal tomar pedidos de forma tradicional?
Sí. El personal puede introducir pedidos en el TPV mientras otros clientes utilizan QR. Define cómo se revisan los pedidos entrantes y los productos añadidos a una mesa.
¿Puedo conservar mi datáfono?
Puedes registrar un cobro confirmado en un datáfono independiente. Eso no significa que MenuSnap controle el terminal o verifique automáticamente su resultado.
¿El TPV exige una pantalla de cocina?
No. El KDS y la impresión se configuran por separado. Elige cómo recibe trabajo la cocina y comprueba el plan y la instalación.
¿El informe del turno sustituye los informes fiscales?
No. Los registros del turno ayudan a revisar ventas, cobros y efectivo. Las obligaciones fiscales, de facturación y contabilidad requieren una evaluación propia.
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