Mga gawain sa restawran
Paano paghahatian ang bayad sa mga pagkaing pinagsasaluhan kapag may maagang aalis: tiyakin ang bahagi, aktuwal na bayad, at natitirang balanse
Magkasundo muna ang mga customer kung alin ang kanya-kanya at alin ang paghahatian, saka hatiin ang bayarin sa paraang sinusuportahan ng kasalukuyang bill. Gumamit ng talaan ng mga bahagi para itala nang magkakahiwalay ang napagkasunduang halaga, resulta sa terminal, tala sa system, at natitirang babayaran. Kung may nakapagbayad na at saka pa magdagdag ng order, tingnan muna ang estado ng bill. Huwag awtomatikong muling kalkulahin ang nabayarang bahagi, at huwag palitan ng sulat-kamay na pagbabago ang aktuwal na refund.
Hindi dapat basta ibatay sa mga pagkaing nasa harap ng aalis na customer ang paghahati ng bill sa mga pinagsasaluhang putahe, at hindi rin dapat hatiin nang pantay ang bayad nang walang pahintulot ng buong grupo. Tiyakin muna ang kabuuang bill, mga diskuwento, at mga naunang bayad, saka magkasundo ang mga customer kung paano nila paghahatian ang mga pinagsasaluhang putahe. Pagkatapos lamang nito piliin ang paraang kasalukuyang magagamit para hatiin ang bill. Sa bawat natanggap na bayad, tiyakin ang katumbas nitong tala at ang natitirang balanse. Ang paghahati ng halaga ay hindi nangangahulugang natanggap na ang bayad.
Itugma muna ang kanya-kanyang order, napagkasunduang hatian, at kasalukuyang halagang dapat bayaran
Maaaring may sariling inumin ang taong maagang aalis at nakisalo rin siya sa mga pinagsasaluhang maiinit na putahe. Tiyakin muna ng staff ang mga inorder ng buong mesa, mga idinagdag na order, at mga natanggap nang bayad, saka itanong kung paano paghahatian ang mga pinagsasaluhang putahe. Maaaring pag-usapan ng mga customer kung talagang kumain ang isang tao ng partikular na putahe, ngunit hindi ito dapat ipagpalagay ng staff batay sa layo ng kanyang upuan sa pagkain. Hindi rin dapat ipagpalagay na ang bilang ng mga taong naroon sa sandaling iyon ang kabuuang bilang ng mga bahaging babayaran. Dapat ding linawin sa kasunduan ang bahagi ng mga nakaalis na o pansamantalang wala sa mesa.
Kung may bumanggit ng diskuwento, tingnan muna ang aktuwal na mga kundisyon ng alok sa restaurant at ang resulta sa bill. Huwag ipagpalagay na may diskuwento dahil estudyante ang customer. Ipaliwanag sa magbabayad ang nailapat nang diskuwento at ang kasalukuyang halagang dapat bayaran. Hindi dapat sabihin na hinati ang halaga batay sa presyo bago ang diskuwento habang ibang halaga naman ang lumalabas sa system. Kapag maagang nilinaw ang talaan ng mga item at halaga, magkakaroon ang lahat ng iisang batayan sa pagpili ng susunod na gagawin.
Kung magkaiba ang wikang ginagamit ng magkabilang panig, ipaliwanag nang paisa-isa sa malinaw na talaan ng mga putahe kung alin ang kanya-kanya at alin ang pinagsasaluhan, saka tiyakin sa magbabayad ang napagkasunduan niyang bahagi. Ipaliwanag ng staff ang mga paraang magagamit sa paghahati; ang mga kaibigan naman ang mag-uusap tungkol sa hatian nila. Ituro muna ang mga item na hindi pa napagkakasunduan at hilingin sa namamahala sa shift na tumulong sa pag-asikaso sa ibang naghihintay, para magkaroon ng oras ang grupong ito na linawin ang mga halaga.
Magkasundo muna kung paano maghahati bago piliin ang paraan sa tool
Ipinapaliwanag sa gabay sa paghahati ng bill ng MenuSnap ang pantay na hatian, paghahati batay sa mga putahe, at paghahati batay sa halaga; hinihingi rin nito na magkasundo muna ang mga customer kung paano paghahatian ang mga pinagsasaluhang pagkain. Batay sa napagkasunduan na ng mga customer, tiyakin ng staff kung aling paraan ang sinusuportahan ng kasalukuyang bill at ipaliwanag ang halagang katumbas ng bawat bahagi. Kung iba-iba ang gustong paraan ng paghahati sa mga pinagsasaluhang putahe, linawin muna kung ano talaga ang magagawa. Itinatala ng tool ang resultang napagkasunduan na; huwag mangakong awtomatiko nitong maipapamahagi ang anumang porsiyento.
- Kung napagkasunduan ng buong grupo ang pantay na hatian, tiyakin ang bilang ng mga kasali at ang halaga ng bawat bahagi. Huwag kalimutan ang maagang umalis at huwag awtomatikong magdagdag ng isang bahagi.
- Kung kanya-kanyang bayad ang mga order, linawin muna kung paano paghahatian ang mga pinagsasaluhang putahe, saka tingnan kung anong mga hatian ang pinapayagan ng kasalukuyang interface. Huwag magpasya kung kanino ang isang putahe batay lang sa paglilipat ng pinggan.
- Kung napagkasunduan na ng mga customer ang kani-kanilang halaga, tiyaking katumbas ng halagang dapat kolektahin ang kabuuan ng mga bahagi. Huwag asikasuhin lang ang bahagi ng unang aalis at iwanang hindi malinaw ang diperensiya.
Talaan ng pagkolekta ng bayad para sa bawat bahagi: itala nang magkahiwalay ang napagkasunduan at ang aktuwal na resulta
Sa bawat bayad, itala ang mga sumusunod na detalye para sa iisang bahagi at gumamit ng mga business identifier na masusuri ng restaurant. Hindi kailangang gumawa ng hiwalay na listahan ng pagkakakilanlan ng mga customer. Pantulong lamang sa pagtiyak ang talaan; hindi nito pinapalitan ang mga tala ng system o ng payment provider.
- Batayan ng bahagi: tukuyin kung aling mga kanya-kanyang order, napagkasunduang hatian, o kumpirmadong halaga ang saklaw nito. Ihiwalay ang mga bahaging hindi pa napagkakasunduan ng mga kasali.
- Halagang dapat bayaran sa pagkakataong ito: ibatay ito sa kasalukuyang bill at aktuwal na diskuwento. Tiyaking tumutugma sa halagang dapat kolektahin ang kabuuan ng lahat ng bahagi; huwag kusang magdagdag o magbawas para lang itama ang diperensiya.
- Aktuwal na resulta ng bayad: itala ang paraan ng pagbabayad at kung kumpirmado o kailangan pang beripikahin ang resulta. Hindi patunay ng matagumpay na bayad ang pagpapakita ng customer ng card o naka-print na bill na hinati-hati.
- Katumbas na tala sa system: tiyaking naitala ang kumpirmadong bayad sa tamang bahagi. Huwag baguhin ang tala ng transaksyong hindi malinaw para lang magmukhang bayad na ang bill.
- Natitirang halagang dapat bayaran at taong susubaybay: tingnan muli ito matapos asikasuhin ang bawat bahagi. Ihiwalay sa pagpasa ng responsibilidad ang hindi pa bayad, hindi pa tiyak na resulta ng bayad, at hindi pa napoprosesong refund.
Nakadepende sa koneksyon sa internet ang mga online na bayad at pag-synchronize sa cloud. Ang magagamit offline sa native client ay nakabatay sa opisyal na bersyon at mga setting na ginagamit. Kapag naibalik na ang koneksyon, tiyakin ang mga order at bayad. Linawin muna ang resulta ng bayad sa bawat bahagi bago asikasuhin ang susunod na tao, at panatilihin ang mga detalye ng transaksyon para sa mga bahaging hindi pa malinaw.
Kung hiwalay na card terminal ang ginagamit, beripikahin muna ng staff ang resulta ng transaksyon sa terminal o sa payment provider bago itala ang bayad sa katumbas na bahagi. Hindi awtomatikong bineberipika ng MenuSnap ang transaksyong ito sa hiwalay na terminal. Kung hindi malinaw ang resulta, ang itinalagang staff ang dapat sumubaybay. Huwag ipaswipe muli sa ibang katrabaho ang kaparehong halaga, at huwag ipasa sa mga customer na naroon pa ang bahaging hindi pa tiyak.
Pagkatapos magbayad ang unang aalis, sundin ang orihinal na batayan para sa mga dagdag na order at refund
Kung magdagdag pa ng order ang mga kasama matapos may umalis, o magbago ang diskuwento habang nagbabayad, tingnan muna ang pinakabagong bill sa halip na umasa pa sa dating pasalitang kabuuan. Dapat magkasundo pa rin ang mga customer kung sino ang sasagot sa mga bagong order. Panatilihin ang orihinal na batayan ng mga bahaging nabayaran na; huwag awtomatikong muling kalkulahin o baguhin ang mga ito. Kung nais nilang muling maghati, dapat ipaliwanag ng awtorisadong namamahala kung ano ang maaaring baguhin. Pantulong lamang ang talaan ng mga bahagi sa pagpapaliwanag ng bagong napagkasunduan.
Kung kailangang isauli ang halagang natanggap na, hindi katumbas ng aktuwal na refund ang pagbabago sa mga bilang ng hatian; kailangan ang naaangkop na pahintulot at aktuwal na proseso. Dapat magbigay ang manager ng malinaw na paraan para maipasa sa mas mataas na antas ang usapin, sa halip na utusan ang staff na magbayad nang palihim ng diperensiya para tapusin ang pagtatalo. Kapag naitala ang mga kumpirmado at hindi pa naaaksyunang bagay, maipagpapatuloy ito ng susunod na staff nang hindi na kailangang ipaliwanag muli ng customer ang buong hatian ng grupo.