Der Zugang gehört zum richtigen Restaurant und zur richtigen Rolle.

MenuSnap wendet Mietertrennung und Zugriffskontrolle auf Restaurant- und Händlerdaten an. Der Zugang des Personals hängt von den ihnen zugewiesenen Rollen und den zugelassenen Restaurants ab; ein Login gibt nicht jeder Bildschirm oder jeder Einstellung die Erlaubnis.

Die Restaurantverwalter sollten den individuellen Zugang von Mitarbeitern nutzen, die Rollenaufgaben aktuell halten und Geräte für den richtigen Standort autorisieren. Änderungen an den Zahlungen, Druckern oder Genehmigungen eines Betriebsrestaurants gehören seinem Eigentümer oder einem ausdrücklich autorisierten Administrator.

Dienstleistungssteuerungen und Geräteverantwortlichkeiten

Die veröffentlichte Datenschutzrichtlinie beschreibt verschlüsselten Transport, Passwort-Hashing, Audit-Logging, Ratenlimits und Betriebsüberwachung. Diese Kontrollen betreffen verschiedene Bereiche der Servicesicherheit; keine einzelne Kontrolle beseitigt jedes Risiko.

Halten Sie unterstützte Anwendungen und Geräte-Software aktuell, beschränken Sie den physischen Zugang zu POS- und Küchenbildschirmen und vermeiden Sie das Teilen von Anmeldeinformationen. Einige Anwendungen speichern notwendige Einstellungen oder Offline-Daten lokal, so dass Gerätzugang neben Kontoberechtigungen wichtig ist.

Das Restaurant und MenuSnap haben unterschiedliche Datenrollen

MenuSnap ist für die Verwaltung, Sicherheit, Rechnungsstellung und direkte Supportdaten der Plattformkonten verantwortlich, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Für Bestellungen von Gästen, Lieferungen, Treue- und Restaurant-Kunden-Daten bestimmt das Restaurant normalerweise den Zweck und MenuSnap fungiert als Dienstleister oder Verarbeiter.

Dienstleister können Daten an unterschiedlichen Standorten abhängig von der aktivierten Funktion verarbeiten. Diese Seite verspricht nicht, dass alle Verarbeitungen in der EU verbleiben. Lesen Sie die Datenschutzerklärung für den Austausch, internationale Überweisungen, Aufbewahrung und Rechte und fragen Sie uns nach Anforderungen, die sich auf Ihr Restaurant beziehen.

Zahlungen und KI benötigen ihre eigene Einrichtung und Überprüfung

Ein konfigurierter Online-Zahlungsanbieter betreut seinen unterstützten Zahlungsprozess. Die Aufzeichnung einer bestätigten Zahlung von einem unabhängigen Kartenterminal ist ein separater Vorgang; dies bedeutet nicht, dass MenuSnap das Terminal steuert. E-Mails mit vollständigen Kartendaten, Passwörtern oder Zahlungsinformationen zu unterstützen.

Optionale KI-Tools helfen bei der Vorbereitung von Menüinhalten. Das Restaurantpersonal ist weiterhin für die Überprüfung von Preisen, Beschreibungen, Optionen und Allergeninformationen verantwortlich, bevor sich die Gäste darauf verlassen. Eine KI-Funktion zu aktivieren ist kein Beweis dafür, dass eine Person ihre Ausgabe überprüft hat.

Berichten Sie über ein Problem mit ausreichendem Kontext

E-Mail hello@menusnap.com, wenn Sie einen unbefugten Zugriff oder ein Sicherheitsproblem vermuten. Angabe des betroffenen Produkts, der Restaurantreferenz, der ungefährigen Zeit- und Zeitzone, der Gerät- oder Anwendungsversion sowie einer präzisen Beschreibung. Redaktieren Sie sensible Daten aus Screenshots.

Für Bestell- oder Treueinformationen wenden Sie sich zuerst an das Restaurant, da es diese Informationen normalerweise kontrolliert. MenuSnap kann helfen, eine Anfrage zu lenken; die Identität muss möglicherweise überprüft werden, bevor Daten veröffentlicht oder geändert werden. Diese Übersicht stellt keine Garantie oder Zertifizierung für die Reaktionszeit fest.

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