L'accesso appartiene al ristorante giusto e al ruolo

MenuSnap applica i controlli di separazione e di accesso degli inquilini ai dati dei ristoranti e dei commercianti. L'accesso del personale dipende dai ruoli assegnati e dai ristoranti autorizzati; avere un login non consente di accedere a ogni schermo o impostazione.

Gli amministratori del ristorante dovrebbero utilizzare l'accesso individuale del personale, mantenere aggiornate le attività di ruolo e autorizzare i dispositivi per la posizione corretta. Le modifiche apportate ai pagamenti, alle stampanti o alle autorizzazioni di un ristorante operativo appartengono al proprietario o all'amministratore esplicitamente autorizzato.

Controlli di servizio e responsabilità dei dispositivi

La politica sulla privacy pubblicata descrive il trasporto crittografato, il hashing delle password, la registrazione degli audit, i limiti alla frequenza delle richieste e il monitoraggio operativo. Questi controlli riguardano diverse parti della sicurezza dei servizi; nessun singolo controllo elimina ogni rischio.

Tenere aggiornate le applicazioni e il software dei dispositivi supportati, limitare l'accesso fisico agli schermi POS e della cucina ed evitare di condividere le credenziali. Alcune applicazioni memorizzano le impostazioni necessarie o i dati offline localmente, quindi l'accesso al dispositivo è importante insieme alle autorizzazioni dell'account.

Il ristorante e MenuSnap hanno ruoli di dati distinti

MenuSnap è responsabile dell'amministrazione degli account della piattaforma, della sicurezza, della fatturazione e dei dati di supporto diretto come descritto nella politica sulla privacy. Per gli ordini degli ospiti, la consegna, la fedeltà e i dati dei clienti del ristorante, il ristorante determina normalmente lo scopo e MenuSnap agisce come fornitore di servizi o processore.

I fornitori di servizi possono elaborare i dati in diversi luoghi a seconda della funzione abilitata. Questa pagina non promette che tutto il trattamento rimanga nell'UE. Leggi la politica sulla privacy per la condivisione, i trasferimenti internazionali, la conservazione e i diritti e chiedici i requisiti specifici del tuo ristorante.

I pagamenti e l'intelligenza artificiale hanno bisogno di una propria configurazione e revisione

Un fornitore di pagamenti online configurato gestisce il suo processo di pagamento supportato. La registrazione di un pagamento confermato da un terminale di carta indipendente è un'operazione separata; ciò non significa che MenuSnap controlli il terminale. Non inviare mai per e-mail i dettagli completi della carta, le password o le credenziali di pagamento per il supporto.

Gli strumenti di IA opzionali aiutano a preparare il contenuto del menu. Il personale del ristorante resta responsabile della revisione dei prezzi, delle descrizioni, delle opzioni e delle informazioni sugli allergeni prima che gli ospiti si affidino a loro. Abilitare una funzione di IA non è la prova che la sua produzione sia stata controllata da una persona.

Segnalare una preoccupazione con un contesto sufficiente

E-mail hello@menusnap.com se sospetti un accesso non autorizzato o un problema di sicurezza. Includere il prodotto interessato, il riferimento al ristorante, la zona oraria e oraria approssimativa, la versione del dispositivo o dell'applicazione e una descrizione concisa. Redigere i dati sensibili da screenshot.

Per gli ordini degli ospiti o i dati di fedeltà, contattare il ristorante prima perché normalmente controlla tali informazioni. MenuSnap può aiutare a indirizzare una richiesta; potrebbe essere necessario verificare l'identità prima che i dati vengano divulgati o modificati. La presente panoramica non stabilisce alcuna garanzia o certificazione del tempo di risposta.

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