صلاحيات مرتبطة بالمطعم ودور الموظف

يفصل MenuSnap بين حسابات التجار ويطبّق ضوابط الوصول إلى بيانات المطاعم. يعتمد وصول الموظف على دوره والمطاعم المصرح له بها؛ امتلاك حساب دخول لا يمنحه صلاحية جميع الشاشات والإعدادات.

ينبغي استخدام حساب مستقل لكل موظف وتحديث الأدوار وربط الأجهزة بالفرع الصحيح. تعديل إعدادات الدفع أو الطابعات أو الصلاحيات في مطعم عامل من مسؤولية المالك أو المدير المفوّض صراحة.

حماية الخدمة ومسؤولية الأجهزة

تصف سياسة الخصوصية المنشورة تشفير نقل البيانات وتجزئة كلمات المرور وسجلات التدقيق والحد من معدل الطلبات والمراقبة التشغيلية. تعالج هذه الإجراءات جوانب مختلفة من الأمان؛ ولا يوجد إجراء واحد يزيل جميع المخاطر.

حدّث التطبيقات وبرامج الأجهزة المدعومة، وقيّد الوصول الفعلي إلى أجهزة نقاط البيع وشاشات المطبخ، ولا تشارك بيانات الدخول. قد تخزّن بعض التطبيقات إعدادات أو بيانات لازمة محليًا؛ لذلك تهم حماية الجهاز إلى جانب صلاحيات الحساب.

مسؤوليات مختلفة تجاه البيانات

يقع MenuSnap مسؤولاً عن إدارة حسابات المنصة والأمن والفواتير والدعم المباشر كما هو موضح في سياسة الخصوصية. بالنسبة لأوامر الضيوف، وتسليمهم، ولاءهم، وبيانات المطعم-عميل، يحدد المطعم عادة الغرض ويتصرف MenuSnap كمقدم الخدمات أو المعالج.

يمكن لمقدمي الخدمات معالجة البيانات في أماكن مختلفة اعتمادا على الميزة المثبتة. هذه الصفحة لا تعد بأن جميع المعالجة ستبقى في الاتحاد الأوروبي. اقرأ سياسة الخصوصية الخاصة بالمشاركة والتحويلات الدولية والاحتفاظ والحقوق، وسألنا عن المتطلبات الخاصة بمطعمك.

الدفع والذكاء الاصطناعي يحتاجون إلى إعداد ومراجعة خاصة بهم

يتولى مزوّد الدفع الإلكتروني المهيأ معالجة عمليات الدفع التي يدعمها. تسجيل دفعة مؤكدة من جهاز دفع مستقل إجراء منفصل، ولا يعني أن MenuSnap يتحكم في ذلك الجهاز. لا ترسل أرقام البطاقات الكاملة أو كلمات المرور أو بيانات الدخول إلى حساب الدفع عبر البريد إلى الدعم.

تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي الاختيارية في إعداد محتوى القائمة. يظل المطعم مسؤولًا عن مراجعة الأسعار والأوصاف والخيارات ومعلومات مسببات الحساسية قبل عرضها للضيوف. تفعيل أداة ذكاء اصطناعي لا يثبت أن نتائجها خضعت لمراجعة بشرية.

أبلغ عن المشكلة مع المعلومات اللازمة

إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به أو مشكلة أمنية، راسل hello@menusnap.com. اذكر المنتج ومعرّف المطعم والوقت التقريبي والمنطقة الزمنية وإصدار الجهاز أو التطبيق ووصفًا موجزًا. احجب البيانات الحساسة من لقطات الشاشة.

للحصول على طلبات الضيوف أو بيانات الولاء، اتصل أولاً بالمطعم لأنه يسيطر عادة على هذه المعلومات. يمكن أن يساعد MenuSnap على توجيه طلب؛ قد تحتاج إلى التحقق من الهوية قبل الكشف عن البيانات أو تغييرها. لا توجد ضمانات وقت الاستجابة أو شهادة من خلال هذا الرؤية العامة.

الخصوصية