Akses milik restoran yang tepat dan peran

MenuSnap menerapkan pemisahan penyewa dan kontrol akses ke data restoran dan pedagang. Akses staf tergantung pada peran mereka yang ditugaskan dan restoran yang sah; memiliki login tidak memberikan izin untuk setiap layar atau pengaturan.

Administrator restoran harus menggunakan akses personil individu, menjaga tugas-tugas yang terkini dan mengizinkan perangkat untuk lokasi yang tepat. Perubahan pada pembayaran, printer atau izin restoran yang beroperasi adalah milik pemiliknya atau administrator yang secara eksplisit diberi wewenang.

Kontrol layanan dan tanggung jawab perangkat

Kebijakan privasi menjelaskan enkripsi saat pengiriman data, hashing kata sandi, log audit, pembatasan frekuensi permintaan, dan pemantauan operasional. Langkah-langkah ini melindungi bagian layanan yang berbeda; tidak ada satu langkah yang menghilangkan semua risiko.

Menjaga aplikasi dan perangkat lunak yang didukung saat ini, membatasi akses fisik ke layar POS dan dapur dan hindari berbagi kredensial. Beberapa aplikasi menyimpan pengaturan yang diperlukan atau data offline secara lokal, sehingga akses perangkat penting bersama dengan izin akun.

Restoran dan MenuSnap memiliki peran data yang berbeda

MenuSnap bertanggung jawab atas administrasi akun platform, keamanan, tagihan dan data dukungan langsung seperti yang dijelaskan dalam kebijakan privasi. Untuk pesanan tamu, pengiriman, loyalitas dan data pelanggan restoran, restoran biasanya menentukan tujuan dan MenuSnap bertindak sebagai penyedia layanan atau pengolahnya.

Penyedia layanan dapat memproses data di lokasi yang berbeda tergantung pada fitur yang diaktifkan. Halaman ini tidak menjanjikan bahwa semua pemrosesan tetap di Uni Eropa. Baca kebijakan privasi untuk berbagi, transfer internasional, retensi dan hak, dan tanyakan kepada kami tentang persyaratan khusus untuk restoran Anda.

Pembayaran dan AI membutuhkan pengaturan dan tinjauan mereka sendiri

Penyedia pembayaran online yang dikonfigurasi menangani proses pembayaran yang didukungnya. Merekam pembayaran yang dikonfirmasi dari terminal kartu independen adalah operasi terpisah; ini tidak berarti MenuSnap mengendalikan terminal. Jangan pernah email detail kartu lengkap, kata sandi atau kredensial pembayaran untuk mendukung.

Alat AI opsional membantu menyiapkan konten menu. Staf restoran tetap bertanggung jawab untuk meninjau harga, deskripsi, opsi dan informasi alergen sebelum tamu mengandalkan mereka. Memungkinkan fitur AI bukanlah bukti bahwa outputnya telah diperiksa oleh seseorang.

Laporkan kekhawatiran dengan konteks yang cukup

Email hello@menusnap.com jika Anda mencurigai akses yang tidak sah atau masalah keamanan. Tuliskan produk yang terkena dampak, referensi restoran, waktu dan zona waktu, perangkat atau versi aplikasi dan deskripsi ringkas. Mengedit ulang data sensitif dari gambar layar.

Untuk pesanan tamu atau data loyalitas, hubungi restoran terlebih dahulu karena biasanya mengendalikan informasi tersebut. MenuSnap dapat membantu mengarahkan permintaan; identitas mungkin perlu diverifikasi sebelum data diungkapkan atau diubah. Tidak ada jaminan waktu respons atau sertifikasi yang ditetapkan oleh tinjauan ini.

Pribadi