Доступ зависит от заведения и роли сотрудника

MenuSnap применяет разделение арендаторов и контроль доступа к данным ресторанов и торговцев. Доступ персонала зависит от назначенных им функций и авторизованных ресторанов; наличие логина не дает разрешения на каждый экран или настройку.

Администраторы ресторанов должны использовать индивидуальный доступ персонала, поддерживать актуальные задания и разрешать устройства для правильного расположения. Изменения в платежах, принтерах или разрешениях эксплуатируемого ресторана принадлежат его владельцу или явно уполномоченному администратору.

Защита сервиса и ответственность за устройства

В опубликованной политике конфиденциальности описаны шифрование при передаче данных, хеширование паролей, журналирование, ограничение частоты запросов и мониторинг работы. Эти меры защищают разные части сервиса; ни одна из них не устраняет все риски.

Обновляйте поддерживаемые приложения и программное обеспечение устройств, ограничивайте физический доступ к кассе и кухонным экранам и не передавайте учётные данные другим людям. Некоторые приложения сохраняют необходимые настройки или данные локально, поэтому защита устройства важна наряду с правами доступа.

Ресторан и MenuSnap выполняют разные функции .

MenuSnap несет ответственность за управление учетной записью платформы, безопасность, расчетные данные и прямую поддержку, как описано в политике конфиденциальности. Для заказов гостей, доставки, лояльности и данных о ресторане-клиенте ресторан обычно определяет цель, а MenuSnap выступает в качестве поставщика услуг или процессора.

Поставщики услуг могут обрабатывать данные в разных местах в зависимости от включенной функции. Эта страница не обещает, что вся обработка останется в ЕС. Прочитайте политику конфиденциальности для обмена, международных переводов, хранения и прав, и спросите нас о требованиях, специфических для вашего ресторана.

Платежи и ИИ нуждаются в собственной настройке и проверке

Конфигурированный поставщик онлайн-платежей обрабатывает его поддерживаемый платежный процесс. Запись подтвержденного платежа с независимого терминала карты является отдельной операцией; это не означает, что MenuSnap контролирует терминал. Никогда не отправляйте по электронной почте полные данные карты, пароли или платежные данные для поддержки.

Опциональные инструменты искусственного интеллекта помогают подготовить меню. Работники ресторанов остаются ответственными за проверку цен, описаний, вариантов и информации об аллергенах, прежде чем гости будут полагаться на них. Возможность использования функции ИИ не является доказательством того, что ее выход проверен человеком.

Сообщите о проблеме и приложите нужные сведения

Если вы подозреваете несанкционированный доступ или проблему безопасности, напишите на hello@menusnap.com. Укажите продукт, идентификатор ресторана, примерное время и часовой пояс, версию устройства или приложения и краткое описание. Скройте конфиденциальные данные на снимках экрана.

Для заказов гостей или данных о лояльности, свяжитесь с рестораном, потому что он обычно контролирует эту информацию. MenuSnap может помочь направить запрос; возможно, необходимо проверить его личность, прежде чем данные будут раскрыты или изменены. Никакая гарантия времени отклика или сертификация не установлены в этом обзоре.

Конфиденциальность