按門店與崗位提供訪問
MenuSnap 對商戶與門店資料實施隔離和訪問控制。員工可訪問的內容取決於角色及授權門店;能夠登錄並不代表可以操作所有頁面和設定。
管理員應使用獨立員工訪問、及時調整角色,並將設備授權到正確門店。正式營業門店的支付、列印機和權限變更由店主或明確授權的管理員執行。
服務控制與設備管理相互配合
已發佈隱私政策說明瞭傳輸加密、密碼哈希、審計日誌、請求速率限制和運行監控。各項控制處理不同的安全問題,不能單靠某一項消除所有風險。
保持受支持應用和設備軟體更新,限制他人接觸 POS 與廚房螢幕,並避免共享憑證。部分應用會在設備上保存必要設定或離線資料,因此設備管理同樣重要。
區分餐廳與 MenuSnap 的資料角色
MenuSnap 按隱私政策處理平台帳戶管理、安全、計費和直接支持資料。顧客訂單、配送、會員和餐廳客戶資料通常由餐廳決定處理用途,MenuSnap 作為服務商或處理方。
不同功能的服務商可能在不同地區處理資料,本頁不承諾所有處理均位於歐盟。資料共享、國際傳輸、保留和權利請求請參閱隱私政策;門店特定要求可以聯繫我們核對。
支付與 AI 需要獨立配置和審核
已配置的在線支付機構處理其支持的支付流程。記錄獨立刷卡機已確認的收款是另一項操作,不代表 MenuSnap 控制該刷卡機。請勿通過郵件發送完整卡號、密碼或支付憑證。
可選 AI 工具幫助整理菜單內容。餐廳仍需在顧客使用前核對價格、說明、規格和過敏原。啓用 AI 功能並不代表生成結果已經經過人工檢查。
發現問題時提供必要上下文
懷疑帳號被未授權訪問或發現安全問題時,請發送郵件至 hello@menusnap.com,說明產品、門店標識、大致時間與時區、應用或設備版本,以及簡要情況。截圖中請隱藏敏感資訊。
顧客訂單或會員資料通常由餐廳管理,因此請先聯繫對應餐廳。MenuSnap 可以協助轉交請求,並可能在披露或修改資料前驗證身份。本概覽不構成響應時限保證或認證聲明。