Toegang behoort tot het juiste restaurant en rol

MenuSnap maakt gebruik van de verhuurderseparatie en toegangscontroles voor restaurant- en koopmangegevens. De toegang van het personeel is afhankelijk van hun toegewezen functies en toegelaten restaurants; het hebben van een login geeft geen toestemming voor elk scherm of elke instelling.

De restaurantbeheerders moeten individuele toegang van het personeel gebruiken, hun functies up-to-date houden en apparaten voor de juiste locatie toestaan. Veranderingen van de betalingen, printers of vergunningen van een restaurant die exploiteert, zijn van de eigenaar of uitdrukkelijk gemachtigde beheerder.

Servicecontroles en verantwoordelijkheden voor het apparaat

Het privacybeleid beschrijft versleutelde overdracht, het hashen van wachtwoorden, auditlogboeken, begrenzing van de aanvraagfrequentie en operationele bewaking. Deze maatregelen beschermen verschillende onderdelen van de dienst; geen enkele maatregel neemt alle risico’s weg.

Houd de ondersteunde applicaties en apparatuursoftware actueel, beperk fysieke toegang tot POS- en keukenskermen en vermijd het delen van gegevens. Sommige toepassingen slaan de nodige instellingen of offline gegevens lokaal op, zodat toegang tot het apparaat samen met de toegangsbevoegdheden van het account van belang is.

Het restaurant en MenuSnap hebben verschillende gegevensrollen.

MenuSnap is verantwoordelijk voor het beheer, de beveiliging, de facturatie en de directe ondersteuning van het platform-account, zoals beschreven in het privacybeleid. Voor bestellingen van gasten, levering, loyaliteitsgegevens en restaurant-klantgegevens bepaalt het restaurant normaal gesproken het doel en MenuSnap fungeert als dienstverlener of verwerker.

Dienstanbieders kunnen gegevens op verschillende locaties verwerken, afhankelijk van de ingeschakelde functie. Deze pagina belooft niet dat alle verwerking in de EU blijft. Lees het privacybeleid voor delen, internationale overdrachten, behoud en rechten en vraag ons naar specifieke eisen voor uw restaurant.

Betalingen en AI hebben hun eigen opzet en beoordeling nodig

Een geconfigureerde aanbieder van online betalingen behandelt zijn ondersteunde betalingsproces. Het opnemen van een bevestigde betaling vanaf een onafhankelijke kaartterminal is een aparte operatie; dit betekent niet dat MenuSnap de terminal beheert. Stuur nooit volledige kaartgegevens, wachtwoorden of betalingsgegevens per e-mail om te ondersteunen.

Optionele AI-tools helpen bij het voorbereiden van menu-inhoud. Het restaurantpersoneel blijft verantwoordelijk voor de beoordeling van prijzen, beschrijvingen, opties en allergeeninformatie voordat gasten erop vertrouwen. Het mogelijk maken van een AI-functie is geen bewijs dat de output door een persoon is gecontroleerd.

Een bezorgdheid melden met voldoende context

E-mail hello@menusnap.com als u vermoedt dat er een ongeoorloofd toegang is of een beveiligingsprobleem is. Voeg het betrokken product, de restaurantreferentie, de tijds- en tijdzones, de versie van het apparaat of de toepassing en een beknopte beschrijving in. Redigeer gevoelige gegevens uit screenshots.

Neem eerst contact op met het restaurant voor bestellingen of loyaliteitsgegevens van gasten, omdat het deze informatie normaal gesproken beheert. MenuSnap kan helpen bij het routeren van een verzoek; de identiteit moet mogelijk worden geverifieerd voordat gegevens worden bekendgemaakt of gewijzigd. Deze overzicht geeft geen garantie of certificering van de reactietijd.

Privacy