Tillträde till rätt restaurang och roll

MenuSnap tillämpar separation och åtkomstkontroller på restaurang- och handlareuppgifter. Personalens tillgång beror på deras tilldelade roller och auktoriserade restauranger; att ha en inloggning ger inte tillstånd till varje skärm eller inställning.

Restaurangförvaltare bör använda individuell personaltillgång, hålla rolluppgifterna aktuella och godkänna enheter för rätt plats. Ändringar i en verksam restaurang betalningar, skrivare eller tillstånd tillhör dess ägare eller uttryckligen auktoriserad administratör.

Tjänstkontroll och ansvar för enheten

Integritetspolicyn beskriver krypterad överföring, hashning av lösenord, granskningsloggar, begränsning av anropsfrekvens och driftövervakning. Åtgärderna skyddar olika delar av tjänsten; ingen enskild åtgärd undanröjer alla risker.

Håll de stödda applikationerna och enhetens programvara aktuella, begränsa den fysiska tillgången till POS- och köksskärmar och undvik att dela legitimationsuppgifter. Vissa applikationer lagrar nödvändiga inställningar eller offline-data lokalt, så enhetens åtkomst är viktigt tillsammans med kontotillstånd.

Restaurangen och MenuSnap har olika uppgifter

MenuSnap ansvarar för plattformskontoadministration, säkerhet, fakturering och direkt supportdata som beskrivs i integritetspolicyn. När det gäller beställningar, leverans, lojalitet och restaurang-kunderuppgifter bestämmer restaurangen normalt syftet och MenuSnap fungerar som dess tjänsteleverantör eller bearbetare.

Tjänsteleverantörer kan behandla data på olika platser beroende på den aktiverade funktionen. Denna sida lovar inte att all behandling stannar i EU. Läs integritetspolicyn för delning, internationella överföringar, behållning och rättigheter och fråga oss om krav som är specifika för din restaurang.

Betalningar och AI behöver sin egen inställning och översyn

En konfigurerad onlinebetalningsleverantör hanterar den stödda betalningsprocessen. Att registrera en bekräftad betalning från en oberoende kortterminal är en separat insats; det innebär inte att MenuSnap kontrollerar terminalen. Skicka aldrig ett e-postmeddelande om hela kortdetaljer, lösenord eller betalningsuppgifter för att stödja.

Alternativa AI-verktyg hjälper till att förbereda menyinnehåll. Restaurangens personal är fortfarande ansvarig för att granska priser, beskrivningar, alternativ och information om allergener innan gästerna förlitar sig på dem. Att möjliggöra en AI-funktion är inte ett bevis på att dess output har kontrollerats av en person.

Rapportera ett problem med tillräcklig sammanhang

Skicka ett e-postmeddelande till hello@menusnap.com om du misstänker obehörig åtkomst eller ett säkerhetsproblem. Inkludera den berörda produkten, restaurangreferens, ungefärlig tid och tidszon, enhet eller applikationsversion och en kortfattad beskrivning. Redigera känsliga data från skärmbilder.

Om du vill ha order eller lojalitetsuppgifter, kontakta restaurangen först eftersom den normalt kontrollerar den informationen. MenuSnap kan hjälpa till att vägleda en begäran; identitet kan behöva verifieras innan uppgifter lämnas ut eller ändras. Denna översikt ger ingen garanti eller certifiering för svarstid.

Integritet