先确认菜单内容、桌台与渠道、接单岗位和收款流程,再安排上线检查。二维码只是入口;菜单能打开,不代表厨房、打印和支付已经配置完成。
先把菜单准备到可以接待顾客
使用清晰图片或 PDF 导入现有菜单,核对分类、菜名、价格、规格和加料。AI 草稿需要确认;确认导入后,翻译会异步补充,不能把任务提交成功当作所有语言已经可用。
门店决定开放哪些对客语言。逐个检查要启用的语言,尤其是菜品介绍、规格、价格和过敏原;AI 用量按套餐执行。
- 核对必选规格、加价项和售罄状态。
- 在手机上检查启用语言的内容与回退显示。
- 保留原菜单,方便逐项比对。
让桌码对应正确的位置和服务方式
核对二维码指向的门店、桌台和点餐渠道,避免把预览入口当成营业桌码。检查营业时间及当前开放的服务方式。
为不方便使用手机的顾客保留店员协助,向员工说明同桌顾客分别点餐后,在哪里确认桌台和新增菜品。
明确谁接单、谁制作、怎样收款
指定员工查看新订单;使用 KDS 或厨房打印时,确认套餐、档口、路由和设备已经启用。顾客账单与厨房制作单用途不同,分别检查。
先决定现场结账还是使用已配置的在线支付。独立刷卡机付款成功后再记录收款;这不代表刷卡机与系统自动集成。支付机构费用另计。
- 检查 POS 登录、员工权限和网络。
- 确认厨房接收规格、备注与加菜的方式。
- 检查打印机、票据模板和实际执行打印的设备。
安排一次上线检查,再向顾客开放
与支持人员安排合适的测试环境,按查看菜单、选规格、提交订单、门店接收、厨房处理的顺序检查。支付与退款验证使用相应的测试配置。
公共演示帮助了解顾客界面,不会替你的门店验证打印机、支付账号或真实接单。完成检查后,由门店负责人确认上线,并约定断网或付款结果不明时的处理方式。
留下上线检查记录
请在平台测试环境演练完整流程,不用正式顾客订单做测试。以观察到的结果判断,二维码能打开不代表营业准备已经完成。
- 记录菜单版本、启用语言、桌台及点餐渠道。
- 在收银端和对应厨房工位检查必选规格、备注与加菜。
- 分别核对支付结果、顾客收据和厨房票据。
- 由店主确认营业准备,并告知员工异常时的联系途径。
MenuSnap 常见问题
完成基础设置,就可以正式接待顾客了吗?
基础菜单可以快速准备。正式营业前仍需核对菜单、译文、设备和支付流程,准备时间取决于实际配置。
是否必须同时启用厨房显示屏和打印机?
不必。根据岗位选择工作方式;KDS 与打印有各自的套餐、设备和启用条件。