先确认菜单内容、桌台与渠道、接单岗位和收款流程,再安排上线检查。二维码只是入口;菜单能打开,不代表厨房、打印和支付已经配置完成。

先把菜单准备到可以接待顾客

使用清晰图片或 PDF 导入现有菜单,核对分类、菜名、价格、规格和加料。AI 草稿需要确认;确认导入后,翻译会异步补充,不能把任务提交成功当作所有语言已经可用。

门店决定开放哪些对客语言。逐个检查要启用的语言,尤其是菜品介绍、规格、价格和过敏原;AI 用量按套餐执行。

  1. 核对必选规格、加价项和售罄状态。
  2. 在手机上检查启用语言的内容与回退显示。
  3. 保留原菜单,方便逐项比对。

让桌码对应正确的位置和服务方式

核对二维码指向的门店、桌台和点餐渠道,避免把预览入口当成营业桌码。检查营业时间及当前开放的服务方式。

为不方便使用手机的顾客保留店员协助,向员工说明同桌顾客分别点餐后,在哪里确认桌台和新增菜品。

明确谁接单、谁制作、怎样收款

指定员工查看新订单;使用 KDS 或厨房打印时,确认套餐、档口、路由和设备已经启用。顾客账单与厨房制作单用途不同,分别检查。

先决定现场结账还是使用已配置的在线支付。独立刷卡机付款成功后再记录收款;这不代表刷卡机与系统自动集成。支付机构费用另计。

  1. 检查 POS 登录、员工权限和网络。
  2. 确认厨房接收规格、备注与加菜的方式。
  3. 检查打印机、票据模板和实际执行打印的设备。

安排一次上线检查,再向顾客开放

与支持人员安排合适的测试环境,按查看菜单、选规格、提交订单、门店接收、厨房处理的顺序检查。支付与退款验证使用相应的测试配置。

公共演示帮助了解顾客界面,不会替你的门店验证打印机、支付账号或真实接单。完成检查后,由门店负责人确认上线,并约定断网或付款结果不明时的处理方式。

MenuSnap 常见问题

基础设置约 10 分钟,是不是就能正式营业?

约 10 分钟指基础设置。复杂菜单、翻译审核、设备、支付及员工准备可能需要更多时间,应以上线检查结果为准。

是否必须同时启用厨房显示屏和打印机?

不必。根据岗位选择工作方式;KDS 与打印有各自的套餐、设备和启用条件。