La cassa mostra lo stato della connessione e recupera gli eventi mancanti dopo la riconnessione. Pagamenti, rimborsi, saldo e turni di cassa richiedono la conferma del server. Questa versione non offre un flusso completo di ordine e pagamento offline: ripristina la connessione prima di proseguire con queste operazioni.

Concordate su cosa fare se il collegamento scende

Controlla la connessione POS e completa la configurazione prima del servizio. Concordate su come il personale gestirà una perdita di connessione e quando dovrebbe interrompere le azioni che richiedono il server.

Praticare la perdita di connessione e il recupero in un ambiente di prova di piattaforma. La demo pubblica ti aiuta ad esplorare l'interfaccia; non crea ordini reali o convalida una procedura di interruzione.

Sapere quali servizi hanno bisogno di una connessione

Gli ordini QR degli ospiti, i dashboard cloud, gli aggiornamenti della cucina remota e lo stato di pagamento online richiedono le connessioni di rete pertinenti.

Un terminale indipendente di carte segue le proprie regole di fornitore e di connettività. Confirma il risultato del terminale, quindi registra il pagamento in MenuSnap quando la connessione al server è disponibile. Se il risultato non è chiaro, controlla prima di provare un'altra carica.

Pausa le azioni che richiedono conferma del server

Restaurare la connessione prima di continuare a effettuare pagamenti, rimborsi, liquidazioni o spostamenti. Non si supponga che gli ordini e le vendite possano essere salvati localmente e caricati in seguito.

La stampa dipende dalla connessione e dall'esecutore configurati. Una connessione con una rete locale o con una stampante USB non rende da sola il flusso di lavoro di ordinazione e di cassa disponibile offline.

Controllo dello stato dopo il ricongiungimento

Tieni aperto il POS mentre si riconnette e ripercorre gli eventi. Controllare l'ultimo ordine, il pagamento e lo stato di turno prima di ripetere un'azione.

Confronta i registri visualizzati con quello che il personale e il terminale di pagamento hanno effettivamente completato. Supporto di contatto se il risultato rimane incerto; non eliminare i dati delle applicazioni come scorciatoia di recupero.

Hai domande prima di iniziare?

Gli ospiti possono continuare a ordinare tramite QR senza internet?

No. Il telefono degli ospiti e il servizio di ordinazione QR hanno bisogno di internet. L'attuale POS ha anche bisogno di conferma del server per i pagamenti, i rimborsi, il regolamento e i trasferimenti.

Posso elaborare un pagamento con carta online mentre sono offline?

No. Il pagamento online richiede la connessione del fornitore. Un terminale indipendente ha le sue regole, ma registrare il pagamento confermato in MenuSnap richiede comunque una connessione al server.