POS는 연결 상태를 표시하고 다시 연결되면 누락된 이벤트를 가져옵니다. 결제, 환불, 정산, 근무 교대에는 서버 확인이 필요합니다. 이 버전은 완전한 오프라인 주문 및 결제 흐름을 제공하지 않습니다. 해당 작업을 계속하기 전에 연결을 복구하세요.

연결이 끊어지면 어떻게 해야 할지 합시다

POS 연결을 확인하고 서비스 전에 설정을 완료하십시오. 직원들이 연결 손실을 처리하는 방법과 서버가 필요한 작업을 언제 중단해야 하는지에 동의하십시오.

플랫폼 테스트 환경에서 연결 손실 및 복구 연습 퍼블릭 데모는 인터페이스를 탐구하는 데 도움이 됩니다. 실제 주문을 생성하거나 중단 절차를 검증하지 않습니다.

어떤 서비스가 연결이 필요한지 알 수 있습니다.

손님 QR 주문, 클라우드 패시보드, 원격 부엌 업데이트 및 온라인 결제 상태는 관련 네트워크 연결이 필요합니다.

독립된 카드 터미널은 자체 제공자 및 연결 규칙을 준수합니다. 터미널 결과를 확인하고 서버 연결이 가능할 때 MenuSnap에 결제를 기록하십시오. 만약 결과가 명확하지 않다면, 또 다른 충전을 시도하기 전에 확인해 보세요.

서버 확인을 필요로 하는 동작을 중지

결제, 환불, 정산 또는 근무조 관련 작업을 계속하기 전에 연결을 복구하세요. 주문과 매출을 기기에 저장한 뒤 나중에 업로드할 수 있다고 가정하지 마세요.

인쇄는 구성된 연결 및 실행자에 달려 있습니다. 로컬 네트워크 또는 USB 프린터 연결은 주문 및 체크 아웃 작업 흐름을 오프라인으로 사용할 수 없습니다.

다시 연결된 후 확인 상태

POS가 다시 연결되고 이벤트를 추적하는 동안 문을 열어두세요. 행사를 반복하기 전에 최신 주문, 결제 및 근무 상태를 확인하십시오.

화면의 기록을 직원과 결제 단말기에서 실제로 완료한 내역과 비교하세요. 결과가 불분명하면 고객지원에 문의하고, 복구를 시도하면서 앱 데이터를 삭제하지 마세요.

시작하기 전에 궁금한 점이 있나요?

인터넷 없이 손님들이 QR로 주문을 계속할 수 있을까요?

아니요. 손님들의 전화와 QR 주문 서비스에는 인터넷이 필요합니다. 현재 POS는 또한 지불, 환불, 결제 및 전환을 위해 서버 확인이 필요합니다.

오프라인 상태에서 온라인 카드 결제를 처리할 수 있나요?

아니요. 온라인 결제는 제공자의 연결이 필요합니다. 독립적인 터미널은 자체 규칙이 있지만 MenuSnap에 확인된 결제를 기록하는 것은 여전히 서버 연결이 필요합니다.