Kassasystemet visar anslutningsstatus och hämtar in händelser när anslutningen återställts. Betalningar, återbetalningar, avräkning och kassapass kräver bekräftelse från servern. Den här versionen har inte ett fullständigt flöde för beställning och betalning utan nätanslutning. Återställ anslutningen innan du fortsätter med dessa åtgärder.

Avgör vad du ska göra om anslutningen slutar.

Kontrollera POS-anslutningen och fullfölj installationen innan servicen. Samtycka till hur personal kommer att hantera en förlust av anslutningen och när de bör pausa åtgärder som behöver servern.

Övning av förlust av anslutning och återhämtning i en plattformsprovningsmiljö. Den offentliga demo hjälper dig att utforska gränssnittet; den skapar inte verkliga beställningar eller validerar ett avbrott.

Vet vilka tjänster som behöver en anslutning

Gäst QR-beställning, moln-dashboards, fjärrkökuppdateringar och betalningsstatus på nätet behöver relevanta nätverksanslutningar.

En oberoende kortterminal följer sina egna leverantörs- och anslutningsregler. Bekräfta terminalresultatet och registrera betalningen i MenuSnap när dess serveranslutning är tillgänglig. Om resultatet är oklart, kolla det innan du försöker att ladda igen.

Pausa åtgärder som kräver serverbekräftelse

Återställa anslutningen innan betalningar, återbetalningar, avvecklings- eller skiftåtgärder fortsätter. Antag inte att beställningar och försäljning kan sparas lokalt och laddas upp senare.

Tryckning beror på den konfigurerade anslutningen och utföraren. Ett lokalt nätverk eller en USB-skrivaranslutning gör inte själva beställnings- och kassautvecklingsarbetsflödet tillgängligt offline.

Kontrollstatus efter återanslutning

Håll POS-kontoret öppet när det återansluter sig och tar tag i händelserna. Kontrollera senaste order, betalning och skiftsstatus innan du upprepar en åtgärd.

Jämför de poster som visas med de uppgifter som personal och betalningsterminalen faktiskt utfört. Kontakta support om ett resultat fortfarande är oklart; rengör inte ansökningsdata som en återhämtningshortscut.

Frågor innan du börjar?

Kan gäster fortsätta beställa via QR utan internet?

Nej. Gästens telefon och QR-beställningstjänsten behöver internet. Den nuvarande POS behöver också serverbekräftelse för betalningar, återbetalningar, avveckling och skift.

Kan jag bearbeta en betalning på nätet medan jag är offline?

Nej. Online betalning kräver en leverantörs anslutning. En oberoende terminal har sina egna regler, men att registrera sin bekräftade betalning i MenuSnap kräver fortfarande en serveranslutning.