POS hiển thị trạng thái kết nối và bổ sung các sự kiện khi kết nối lại. Thanh toán, hoàn tiền, quyết toán và ca làm cần máy chủ xác nhận. Phiên bản này không cung cấp quy trình đặt món và thanh toán ngoại tuyến hoàn chỉnh; hãy khôi phục kết nối trước khi tiếp tục các thao tác này.

Thỏa thuận phải làm gì nếu kết nối không hoạt động

Kiểm tra kết nối POS và hoàn thành thiết lập trước khi phục vụ. Thỏa thuận cách nhân viên sẽ xử lý mất kết nối và khi nào họ nên tạm dừng các hành động cần máy chủ.

Thực hành lại việc mất kết nối và phục hồi trong môi trường thử nghiệm nền tảng. Demo công cộng giúp bạn khám phá giao diện; nó không tạo ra các lệnh thực tế hoặc xác nhận thủ tục ngừng hoạt động.

Biết các dịch vụ cần kết nối

Việc đặt hàng QR của khách, bảng điều khiển đám mây, cập nhật nhà bếp từ xa và trạng thái thanh toán trực tuyến cần các kết nối mạng có liên quan.

Một thiết bị kết nối thẻ độc lập tuân thủ các quy tắc của nhà cung cấp và kết nối của riêng mình. Xác nhận kết quả cuối cùng, sau đó ghi lại thanh toán trong MenuSnap khi kết nối máy chủ của nó có sẵn. Nếu kết quả không rõ ràng, hãy kiểm tra nó trước khi thử một vụ tấn công khác.

Giữ dừng các hành động cần xác nhận máy chủ

Khôi phục lại kết nối trước khi tiếp tục các hành động thanh toán, hoàn trả, thanh toán hoặc chuyển nhượng. Đừng cho rằng các đơn đặt hàng và bán hàng có thể được lưu ở địa phương và tải lên sau đó.

Việc in tùy thuộc vào kết nối và trình thực hiện được cấu hình. Một mạng lưới địa phương hoặc kết nối máy in USB không tự tạo ra quy trình làm việc đặt hàng và thanh toán có sẵn ngoài khơi.

Kiểm tra trạng thái sau khi kết nối lại

Giữ POS mở khi nó kết nối lại và bắt kịp các sự kiện. Kiểm tra lệnh mới nhất, thanh toán và trạng thái thay đổi trước khi lặp lại một hành động.

So sánh các hồ sơ được hiển thị với những gì nhân viên và thanh toán cuối thực sự hoàn thành. Hỗ trợ liên lạc nếu kết quả vẫn không rõ ràng; không xóa dữ liệu ứng dụng như một đường tắt phục hồi.

Bạn có thắc mắc trước khi bắt đầu?

Khách có thể tiếp tục đặt hàng qua QR mà không có internet không?

Không. Điện thoại của khách và dịch vụ đặt hàng QR cần internet. POS hiện tại cũng cần xác nhận máy chủ cho các khoản thanh toán, hoàn tiền, thanh toán và chuyển nhượng.

Tôi có thể xử lý thanh toán bằng thẻ trực tuyến trong khi offline không?

Không. Việc thanh toán trực tuyến cần kết nối với nhà cung cấp. Một thiết bị kết nối độc lập có các quy tắc riêng của nó, nhưng ghi lại thanh toán được xác nhận trong MenuSnap vẫn đòi hỏi một kết nối máy chủ.