Definejte, kdo může nabídku využít, kde, kdy a jak, poté zkontrolujte plán, povolení zaměstnanců a skutečný výsledek objednávky. Identifikace členů, kupony, body a propagační akce založené na pravidlech mají různé podmínky; jedna výhoda nepředstavuje podporu pro všechny ostatní funkce.

Jasně popíše přínos

Napište jednu větu, kterou může host pochopit, a pak zaznamenáte skutečné místa, skupiny členů, položky, doby, vypršení platnosti a minimální výdaje. Nedávejte inzeráty na podmínky nebo dávky, které nejsou aktivovány.

Zkontrolujte své současné členství a nároky na povýšení. Základní záznamy členů neotvírají veškeré předplacené dávky, předplacenou peněženku nebo převody prostředků mezi místy.

Zkontrolujte totožnost a místo využívání výhody

POS může identifikovat členy a nakládat s způsobilými kupony a slevy na podporované objednávky. Zaměstnanci potřebují příslušné povolení; před změnou přidruženého člena přezkoumají stávající výhody a doporučení.

Points operace se liší mezi QR objednávky a POS. Použití hostitelských bodů se řídí povolenými pravidly; zůstatek bodů zobrazený na POS nezakládá stejné uplatnění. Neslibujte stejné výhody na každém povrchu.

Zkontrolujte způsobilé i ne způsobilé objednávky

Přezkoumá propagaci v vhodném testovém prostředí, včetně podrobných informací o výhodách a splatné částce. Zkontrolujte objednávku, která porušuje pravidla, stejně jako jednu, která se vyhovuje.

  1. Zkontrolujte způsobilého a nezpůsobilého člena.
  2. Zkontrolujte data, místa a kanály objednávky.
  3. Zkontrolujte způsobilé položky a částky, plus objednávky, které nejsou způsobilé.
  4. Přezkoumáme výsledek s stávajícími slevy namísto toho, abychom předpokládali, že každá nabídka se kombinuje.

Poskytněte zaměstnancům krátké vysvětlení a postup kontroly

Vysvětlete podmínky, kde zaměstnanci mohou vidět výhody a kdo se zabývá výjimkami. Pokud není nabídka k dispozici, zkontrolujte člen, objednávku a pravidla před zvážením jakékoli schválené úpravy.

Po vrácení částky zkontrolujte skutečné úpravy kupónů a bodů, nikoli předpokládejte, že jsou vždy obnoveny nezměněny. Marketingové zprávy také vyžadují příslušné souhlasové podmínky a podmínky kanálu; členství samotné neznamená povolení pro všechny marketingové kontakty.

Máte před začátkem otázky?

Jsou to body, které mohou hosté doplnit nebo stahovat?

Ne. Jedná se o výhody, které se řídí pravidly věrnosti, ne předplacená peněženka, dárková karta nebo účet s různými místy.

Je možné použít kupón na všech místech?

Zkontrolujte členskou skupinu, kupony a rozsah propagace. Sdílení obchodního účtu neznamená, že všechny nabídky budou platné na všech místech.