Определить, кто может использовать предложение, где, когда и как, затем проверить план, разрешения персонала и фактический результат заказа. Идентификация членов, купоны, баллы и промо-акции, основанные на правилах, имеют разные условия; одна из преимуществ не устанавливает поддержку для всех других функций.

Опишите пользу

Напишите одно предложение, которое гость может понять, а затем запишите фактические места, группы членов, предметы, сроки, срок действия и минимальные расходы. Не рекламируйте условия или льготы, которые не включены.

Проверьте свои текущие членства и права на повышение. Основные записи членов не раскрывают каждое авансовое пособие, предоплаченный кошелек или перечисления средств между местами.

Проверяйте личность и место использования пособия

POS может идентифицировать членов и обрабатывать соответствующие членские купоны и скидки на поддерживаемые заказы. Персонал нуждается в соответствующем разрешении; пересмотреть существующие льготы и просьбы, прежде чем сменить присоединенного члена.

Операции по заказам различаются между QR-заказами и POS. Использование баллов гостей следует установленным правилам; баланс баллов, отображаемый на POS, не устанавливает того же действия по выкупу. Не пообещайте одинаковых преимуществ на каждой поверхности.

Проверяйте как приемлемые, так и не приемлемые заказы

Пересмотреть продвижение в соответствующей испытательной среде, включая подробности о льготах и сумме, уплачиваемой. Проверьте приказ, который не соответствует правилам, а также тот, который соответствует требованиям.

  1. Проверьте члены, которые имеют право, и члены, которые не имеют права.
  2. Проверьте даты, местоположения и каналы заказов.
  3. Проверьте квалифицируемые пункты и суммы, плюс заказы, которые не соответствуют требованиям.
  4. Проанализируйте результат с существующими скидками, вместо того, чтобы предполагать, что каждое предложение сочетается.

Дать сотрудникам короткое объяснение и проверку

Объясните условия, в которых сотрудники могут видеть выгоды и кто обрабатывает исключения. Если предложение недоступно, проверьте член, порядок и правила, прежде чем рассмотреть любую разрешенную корректировку.

После возврата проверьте фактические корекции купонов и баллов, а не полагайте, что они всегда восстановлены неизменными. Маркетинговые сообщения также требуют соответствующего согласия и условий канала; только членство не является разрешением для всех маркетинговых контактов.

Есть вопросы перед началом работы?

Можно ли пополнять или выводить баллы как деньги?

Нет. Баллы — это преимущества по правилам программы лояльности, а не предоплаченный кошелёк, подарочная карта или счёт для денежных расчётов между заведениями.

Можно ли использовать купон в любом месте?

Проверьте группу членства, купон и объем продвижения. Общие торговые счета не делают все предложения действительными во всех местах.