ما الذي يجب عليك التحقق منه قبل إطلاق كوبونات وعروض ترويجية للأعضاء؟

وصف الفائدة بوضوح

اكتب جملة واحدة يمكن للضيف فهمها، ثم سجل المواقع الفعلية، مجموعات الأعضاء، العناصر، الأوقات، انتهاء الصلاحية والحد الأدنى من الإنفاق. لا تعلن عن حالة أو ميزة غير فعالة.

تحقق من ميزات العضوية والعروض المتاحة في باقتك. وجود سجل أساسي للأعضاء لا يوفّر تلقائيًا جميع المزايا المتقدمة أو محفظة مسبقة الدفع أو تحويل الأموال بين الفروع.

التحقق من الهوية ومكان استخدام الفائدة

يمكن أن يحدد POS الأعضاء ويتعامل مع قسائم الأعضاء المؤهلة والخصومات على الطلبات المدعومة. الموظفون يحتاجون إلى الإذن المناسب؛ مراجعة الفوائد والطلبات القائمة قبل تغيير العضو المرفق.

تختلف عمليات النقاط بين واجهة الطلب برمز QR ونقاط البيع. تخضع استفادة الضيف من النقاط للقواعد المفعّلة؛ ظهور رصيد النقاط في نقاط البيع لا يعني دعم عملية الاستبدال نفسها. لا تفترض تطابق المزايا في كل واجهة.

التحقق من كل من الطلبات المؤهلة وغير المؤهلة

مراجعة الترقية في بيئة اختبار مناسبة، بما في ذلك تفاصيل الفوائد والمبلغ المستحق. تحقق من أمر يخالف القواعد وكذلك أمر مؤهل

1. تحقق من عضو مؤهل وعضو غير مؤهل
2. تحقق من التواريخ والمواقع و قنوات الطلب
3. تحقق من البنود والمبالغ المؤهلة بالإضافة إلى الطلبات التي لا مؤهلة
4. مراجعة النتيجة مع الخصومات الحالية بدلاً من افتراض كل عرض يجمع.

إعطاء الموظفين شرحاً قصيراً وإجراءات التحقق

شرح الظروف، حيث يمكن للموظفين رؤية الفوائد ومن يتعامل مع الاستثناءات. إذا كان العرض غير متوفر، تحقق من العضو والطلب والقواعد قبل النظر في أي تعديل مسموح به.

بعد الاسترداد، راجع التعديلات الفعلية على القسائم والنقاط بدل افتراض إعادتها دائمًا دون تغيير. تتطلب الرسائل التسويقية الموافقة وشروط القناة ذات الصلة؛ العضوية وحدها لا تمنح إذنًا لجميع الاتصالات التسويقية.

لديك أسئلة قبل البدء؟