Beskriv vem som kan använda erbjudandet, var, när och hur, kontrollera sedan planen, personuppgiftsbehörigheterna och det faktiska orderresultatet. Medlemsidentifiering, kuponger, poäng och regelbaserade kampanjer har olika villkor. En förmån innebär inte stöd för alla andra funktioner.

Beskriv fördelarna tydligt

Skriv en mening som en gäst kan förstå, och registrera de faktiska platserna, medlemmarna, objekt, tider, utgång och minimikostnader. Reklamera inte för ett villkor eller en förmån som inte är möjlig.

Kontrollera dina nuvarande medlemskap och förmåner till att gå vidare. De grundläggande medlemmarnas register öppnar inte alla förskjutna förmåner, en förbetald plånbok eller överföringar av medel mellan platser.

Kontrollera identiteten och var förmånen används

POS kan identifiera medlemmar och hantera stödberättigande medlemskuponger och rabatter på stödda beställningar. Personalen behöver behörig tillåtelse; se över befintliga förmåner och instruktioner innan han byter medlem.

Poängoperationer skiljer sig mellan QR-orderning och POS. Användning av gästpoäng följer regler som är möjliga; en poängsaldo som visas på POS visar inte samma inlösenåtgärd. Lova inte samma fördelar på alla ytor.

Kontrollera både stödberättigande och icke stödberättigande order

Överblick över marknadsföringen i en lämplig provningsmiljö, inklusive detaljerade fördelar och det skyldiga beloppet. Kontrollera order som bryter mot reglerna samt en som kvalificerar.

  1. Kontrollera en kvalificerad medlem och en icke-liggande medlem.
  2. Kontrollera datum, platser och beställningskanaler.
  3. Kontrollera kvalificerade poster och belopp, plus beställningar som inte kvalificerar.
  4. Överväga resultatet med befintliga rabatter istället för att anta att varje erbjudande kombineras.

Ge personalen en kort förklaring och kontrollprocess

Förklara villkoren, när personal kan se fördelar och vem som hanterar undantag. Om ett erbjudande inte är tillgängligt, kontrollera medlemmen, ordern och reglerna innan du överväger eventuella godkända justeringar.

Efter en återbetalning bör du kontrollera de faktiska kupong- och poängjusteringar snarare än att anta att de alltid återställs oförändrade. För marknadsföringsmeddelanden krävs också relevant samtycke och kanalvillkor; medlemskap i sig innebär inte tillstånd för alla marknadsföringskontakter.

Frågor innan du börjar?

Är det poäng som gästerna kan fylla upp eller dra tillbaka?

Nej. Det här är förmåner som regleras av lojalitetsregler, inte ett förbetalt plånbok, presentkort eller ett konto med olika platser.

Kan en kupong användas på alla platser?

Kolla medlemskapsgruppen, kuponger och kampanjområdet. Att ha ett köpkonto gör inte alla erbjudanden giltiga på alla platser.